Tagihan Premi Zurich Insurance, Padahal Saya Tidak Pernah Daftar

Pada tanggal 16 Juni 2023, saya ada pemberitahuan dari Zurich Insurance melalui WhatsApp, bahwa saya mempunyai tagihan premi asuransi sebesar Rp6.399.750, dengan tanggal jatuh tempo 07 Agustus 2023. Padahal selama ini saya tidak pernah mendaftarkan asuransi ke Zurich dalam bentuk apa pun. Saya juga tidak pernah ditelepon oleh pihak Zurich Insurance,  yang menyetujui untuk mengikuti asuransi dari pihak Zurich Insurance.

Saya hendak menghubungi pihak Zurich Insurance juga tidak tahu kontaknya. Sementara pada pesan WhatsApp tersebut hanya ada pilihan perubahan data/penambahan data, serta konfirmasi pembayaran saja. Bagaimana mau konfirmasi perubahan data ataupun pembayaran? Merasa ikut asuransi Zurich saja saya tidak pernah.

Melalui Media Konsumen, saya mau minta konfirmasi dari Zurich Insurance. Karena dari pesan WhatsApp yang ada, tidak ada yang bisa dihubungi. Yang saya takutkan, nantinya ada pendebetan baik ke rekening saya atau ke kartu kredit saya yang tidak saya ketahui.

Terima kasih kepada Media Konsumen bila surat saya ini bisa diterbitkan dan mohon pihak Zurich Insurance memberikan konfirmasinya.

Sonny Kurniawan
Malang, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Zurich Asuransi Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Sonny Kurniawan

Kepada Yth. Pimpinan Redaksi mediakonsumen.com Di Tempat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat dari Bapak Sonny Kurniawan perihal tagihan premi asuransi...
Baca Selengkapnya

17 komentar untuk “Tagihan Premi Zurich Insurance, Padahal Saya Tidak Pernah Daftar

    • 19 Juni 2023 - (17:29 WIB)
      Permalink

      Takutnya tahu tahu ada pendebetan ke tabungan atau ke kartu kredit, soalnya kalau sampai sudah terdebet maka urusannya akan rumit dan uang yg di debet akan susah balik. Lebih baik saya segera tindak lanjuti cepat sebelum ada pendebetan, belum lagi tagihannya besar.
      Pengalaman dari teman yg terdebet di asuransi lain ketika sudah terdebet tidak bisa balik, cuma bisa menghentikan debetan berikutnya.

      11
      • 19 Juni 2023 - (18:20 WIB)
        Permalink

        Gimana terdebit???bank tidak bisa semena mena debit rekening nasabahnya tanpa perintah dari nasabah atau nasabah itu sendiri yg melakukan pendebitan.kalau benar anda tidak pernah buat perjanjian dgn pihak ke 3( asuransi tsb) anggap aza itu jurig/setan

        • 20 Juni 2023 - (07:25 WIB)
          Permalink

          Bank tidak akan mendebet dari rekening anda. bisa dilihat dari notifikasi wa yg masuk itu d sruh bayar lewat virtual account jadi gk akan mgkn d debet otomatis dr rekening manapun🤣
          coba ingat2 lagi mgkn saja pernah ada telepon dr pihak zuric untuk penawaran. saya pernah alami seperti itu d tawari lewat telpon terus nanti dapat notif pembayaran seperti itu jg. klo blm bisa dapat jawaban d website nya ada kontak call centre yg bisa d hubungi kok.

          • 20 Juni 2023 - (08:52 WIB)
            Permalink

            Belum pernah di telpon sama sekali… Karena kalau ada telpon dari nomor tidak dikenal gak pernah saya angkat… Makanya saya minta ke zurich untuk memberikan informasi siapa yg mendaftarkan saya

      • 19 Juni 2023 - (19:09 WIB)
        Permalink

        Kalau dr yg saya lihat itu bukan untuk life insurance tp travel insurance yg artinya tidak akan didebet secara berlanjut. Tp mmg lbh baik didatengin saja kantor atau setidaknya kontak kantor zurich terdekat.

    • 19 Juni 2023 - (17:32 WIB)
      Permalink

      Ini dari zurich hari ini tgl 19 Juni 2023 baru telpon untuk di tindaklanjuti setelah keluhan saya di muat di media konsumen dan minta waktu 3 hari untuk tindaklanjutnya

  • 19 Juni 2023 - (18:12 WIB)
    Permalink

    Apakah ada rekening atau kartu kredit Danamon? Yang sebelum-sebelumnya sih ada hubungannya sama bank itu.

    • 20 Juni 2023 - (04:32 WIB)
      Permalink

      Bisa jadi… Makanya saya minta ke asuransinya untuk menjelaskan bagaimana nama saya bisa terdaftar di asuransi tersebut dan oleh siapa…

    • 20 Juni 2023 - (08:57 WIB)
      Permalink

      Kelihatannya bukan karena tidak ada yg harus diinstal dan di tekan tombolnya…
      Dari pihak zurich juga sufah telpon minta waktu 3 hari untuk tindak lanjutnya

      • 20 Juni 2023 - (19:04 WIB)
        Permalink

        Ada indikasi penipuan mungkin ..
        Barusan saya cek di situs resmi Zurich di menu kontak itu email resminya ini :
        customercare.indo@zurich.co.id
        No Telp nya : 1500 456

        danamonline.com pun situs tidak terdaftar alias abal-abal ..

        Sekiranya ada kejadian serupa lebih baik jangan pedulikan, di era elektronik banyak sekali penipuan ..
        Dan dari pengalaman saya, pihak resmi itu tidak pernah menyuruh klik link selain link resmi milik mereka ..
        Terima kasih ..

  • 20 Juni 2023 - (11:39 WIB)
    Permalink

    Halo kakak mau tanya kartu kredit dan tabungannya Bank Apa? Share saja disini berarti bank tersebut yang kemungkinan besar bocorkan data nasabah.
    Biar saya juga banned bank tersebut

  • 22 Juni 2023 - (10:22 WIB)
    Permalink

    Tgl 21 Juni 2023 pihak zurich telah menghubungi saya… Dan menyatakan pendaftaran asuransi tersebut karena ada kesalahan sistem di zurich asuransi dan mereka mengkonfirmasi akan menghapus asuransi tersebut dan tidak ada tagihan lagi…
    Dengan tidak lanjut tersebut maka kasus ini saya tutup…

    Terima media konsumen yg telah menerbitkan komplain saya sehingga segera ditindaklanjuti oleh pihak zurich

 Apa Komentar Anda mengenai Zurich Insurance?

Ada 17 komentar sampai saat ini..

Tagihan Premi Zurich Insurance, Padahal Saya Tidak Pernah Daftar

oleh Sonny dibaca dalam: 1 menit
17