Surat Keterangan Lunas dari Bank Mega Belum Juga Dikirimkan
Pada tanggal 9 Agustus 2023, saya menelepon call center Bank Mega untuk melunasi tagihan kartu kredit saya, dan diinfokan jumlahnya...
Baca Selengkapnya
Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com
Sehubungan dengan surat Ibu Nida Asriningtyas di mediakonsumen.com pada Hari Rabu, 23 Agustus 2023 dengan pengaduan berjudul “Surat Keterangan Lunas dari Bank Mega Belum Juga Dikirimkan”, berikut ini kami sampaikan bahwa sebelumnya kami telah berhasil menghubungi Ibu Nida Asriningtyas untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait keluhannya.
Adapun pada tanggal 11 September 2023, kami telah menyampaikan konfirmasi penyelesaian pengaduan melalui email Ibu Nida.
Demikian yang dapat kami sampaikan. terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan kami pada kesempatan pertama.
PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,
Christiana M. Damanik
Corporate Secretary
Pada tanggal 9 Agustus 2023, saya menelepon call center Bank Mega untuk melunasi tagihan kartu kredit saya, dan diinfokan jumlahnya...
Baca Selengkapnya