Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah memberikan akses untuk menjembatani keluhan saya kepada pihak LinkAja:
Tidak lama setelah Media Konsumen publikasikan tulisan saya, saya langsung share itu di Twitter dan tag ke pihak LinkAja. Saya juga share ke CS LinkAja melalui media WhatsApp dan saya langsung menerima respons atas keluhan saya dari pihak LinkAja.
Pada hari itu juga setelah share tulisan saya ke pihak CS LinkAja (tanggal 17 Oktober 2023), saya datangi langsung Menara Citicon kantor LinkAja untuk menanyakan kembali keluhan saya. Akhirnya, selang beberapa menit diproses dan langsung masuk refund ke saldo akun LinkAja milik saya.
Dalam hal ini, saya ingin memberikan informasi bahwa masalah yang saya keluhkan terhadap LinkAja sudah selesai dan tuntas ditangani. Terima kasih kepada pihak LinkAja dan Media Konsumen, yang sudah membantu memberikan wadah bagi saya untuk bercerita tentang keluhan, yang akhirnya direspons cepat oleh pihak LinkAja.
Iim Mutmainnah
Lebak, Banten
Komentar
Permisi bu, bolehkah saya minta nomor wa cs linkaja? sdh satu minggu permasalahan saya belum selesai, terima kasih.
+62 853-1300-9901
Pak Jajang
Nomor WA CS Linkaja kok perorangan? Aneh
Saya dapat nomor orang Linkaja yang nanganinya dari orang ASPI sama PTEN.