Sudah Bayar Tagihan BRI Ceria, Status Masih Jadi Tagihan, Malah Jadi Kelebihan Bayar
Pada hari Rabu pagi tanggal 10 Januari 2024, di aplikasi BRI Ceria saya sudah muncul tagihan sebesar Rp2.154.795. Sehingga, seperti...
Baca Selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia
Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Dani Alin Miftah alami.
Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 15 Januari 2024 pada Media Konsumen dengan judul “Sudah Bayar Tagihan BRI Ceria, Status Masih Jadi Tagihan, Malah Jadi Kelebihan Bayar”, kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak dan penjelasan kami telah diterima dengan baik.
Terima kasih atas setiap saran, kritik dan masukan yang disampaikan dan menjadi komitmen kami untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI.
Untuk melakukan pengecekan status laporan pengaduan dapat melalui Contact BRI 1500017, fitur Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 melalui ketik “status tiket” dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token.
Demikian disampaikan, terima kasih.
Salam,
PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320
Pada hari Rabu pagi tanggal 10 Januari 2024, di aplikasi BRI Ceria saya sudah muncul tagihan sebesar Rp2.154.795. Sehingga, seperti...
Baca Selengkapnya
Komentar
sayapun mengalami hal yg sama dimna saya juga menggunakan pembayaran tagihan cicilan dgn autodebet. saldo rekening saya sudah terpotong sesuai dengan tagihan saya namun di apk CERIA status belum terbayar dan sayapun masih positif mungkin Bri Ceria sedang ada gangguan dan saya sangat berharap besok sudah di perbaharui status tagihan saya menjadi 0,00
Aku mengalami hal yg sama juga..
Sudah hubungi pihak BRI katanya suruh nunggu..
Tapi udah 3 hari tdk ada perubahan