Pada tanggal 13 Februari 2024, saya melakukan pengiriman uang dari Bank Jago ke VA BRI akun Ajaib saya, dengan nominal Rp147.000.000. Saat itu saya tidak tahu kalau metode yang di gunakan adalah LLG/SKN, karena memang tidak ada pilihannya. Padahal saya ingin transaksi online atau RTGS.
Setelah 2 hari menunggu dan tak kunjung masuk ke akun Ajaib, akhirnya saya menanyakan lewat call center dan mengirim email ke Bank Jago. Namun bukannya penyelesaian yang saya dapat, tapi pihak Bank Jago malah memblokir akun saya tanpa ada alasan dan pemberitahuan sebelumnya. Kemudian sekitar 1 jam setelahnya, Bank Jago memberikan pernyataan bahwa transaksi saya sudah berhasil.
Namun uang tersebut belum saya terima di akun Ajaib saya. Saya juga menanyakan kepada pihak Ajaib, memang tidak ada transaksi masuk dengan nominal itu. Saya juga sudah menanyakan kepada pihak Xendit selaku payment gateway Ajaib. Pada tanggal 16 agustus 2024,pihak Xendit memberikan pernyataan bahwa memang tidak ada transaksi dengan nominal tersebut sampai saat ini dan meminta saya untuk menghubungi Bank Jago guna meminta refund dari transaksi tersebut.
Sampai saat surat ini ditulis , saya sudah berulang kali menanyakan ke Bank Jago tentang pemblokiran akun saya, tapi belum ada penyelesaian dengan baik. Saya sangat merasa janggal ketika akun diblokir saat saya mempertanyakan transaksi saya dan pihak Ban Jago baru memberikan pernyataan kalau sudah berhasil setelah pemblokiran. Yang mana sampai saat ini pun belum masuk ke akun Ajaib saya .
Saya tidak tahu apalagi yang harus saya lakukan saat ini. Saya tidak masalah jika memang Bank Jago tidak mau membuka blokir akun saya, tapi tolong kembalikan uang saya, karena nominalnya sangat besar bagi saya. Tolong jika ada pihak Bank Jago yang membaca ini, untuk membantu saya. Terima kasih.
Yuli Prasetyo
Batu, Jawa Timur
Menanggapi surat pembaca dari Bapak Yuli Prasetyo di Media Konsumen pada 20 Februari 2024 dengan judul “Rekening Bank Jago Tiba-tiba...
Baca Selengkapnya
Komentar
16 Agustus 2024?
datang dari masa depan
Baru mau buka rekening bank jago, ad kasus kayak ini, aku ga jadi buka bank digital seperti bank jago...
Saya nasabah bank jago belum pernah mengalami hal ini, hanya beberapa kali kejadian transfer yg terpending.
Di BRI syariah pernah mengalami april 2022, ngirim dari BCA ke BRI Syariah , dana nyangkut 1minggu.
Dana saya di B.Jago lebih besar dari Bank lain karena bunganya tinggi 3,75%
maap typo kwkwkwkk,
sudah aman semua kok
Panjang lebar mengeluh tapi kl sudah masalahnya hanya bilang "sudah aman ko" 😊
Saya juga mengalami kayak begitu sampai sekarang uang saya tidak kembali nominak 700.000 bank jago kebca
Saya sudah kapok pakei jago
Bank Jago itu servernya banyak errornya.Saya pernah kirim uang ke bank lain,sudah diterima tapi status di Jago masih pending dan gini terus ampe 5 harian....
Debitnya juga gtu, sering error juga.... Padahal saldo ada tapi sering tiba2 ngga bisa transaksi.
bisa jadi memang karna ya gan , dan saya memang baru ini sih ngalamin , dan ga sengaja ke LLG karna sudah limit transfer online nya jadi auto ke LLG ,
Bank digital paling buruk yang pernah ada
Hmmm
Wkwkwk duit koyo godhong. Coba para warga sekalian, sekali kali ngga usah nyalahin bank, kalo emang bank udah busuk, nggak usah dibusuk2in, eman emosi mu. Pertama2, TS kok berani amat sih TF BEDA BANK RATUSAN JUTA KE VA XENDIT, PAKE BANK DIGITAL ARTO PULA? Apa sebelum2 nya sering berhasil kirim ratusan juta ke virtual account via bank digital?
Ane banyak dapet curhatan model gini, buat trading lah, export import lah bahkan ada yg buat spin dewa zeus. Semua sama, TF BEDA BANK KE VIRTUAL ACCOUNT PAKE BANK DIGITAL. Metode sama, PAKE LLG/SKN YG MINIMAL 2 JAM BARU PROSES DAN DI HARI KERJA. Hasilnya pun sama, UANG NGGAK SAMPAI, UANG DITAHAN OLEH BANK DIGITAL, DSB. Mohon maaf sebelumnya ya TS dan mungkin yg pernah mengalaminya, yah kebanyakan yg terkendala kayak gini mah tipikal OKB.
Come on! Make it simple dong TS. Ente mau trading, tinggal TF aja ke RDN Ajaib Ente (jangan yang Virtual Account). Virtual Account apapun bank nya kebanyakan punya max ammount receiver dibawah 100 Juta (max 99 Juta). Jadi kalo VA Ente Tabok 101 Juta, Siap2 kena money locked dan wawancara pihak bank via telp. Jangan kalah simple sama bapack2 baby boomer yg tiap hari main ke Gedung Intiland Surabaya bt live trading di komputer kantor indoprimer.
Eh sek talah, wait wait! Ini app Ajaib apa yg dimaksud ya? Kalo aplikasi Ajaib besutan PT Ajaib Teknologi Indonesia, setahu ane pakenya RDN deh, sblm trading tinggal TF ke RDN beres. RDN itu bukan VA ya, melainkan rekening dana nasabah, itu organik. Mohon saya dikoreksi kalo salah. CMIW
Jangan2 ini Ajaib yg lain. Di Indo cuma ada 2 aplikasi web yg pake merk Ajaib, pertama Ajaib yg di atas, kedua Ajaib Lapan Lapan (ini judol dan dipastikan ilegal). Jangan2 ini Ajaib lapan lapan yg ilegal itu, yg iklannya banyak di situs2 kebop. Situs judol itu kalo backingan org gede, mereka bisa sampe bermitra dgn bank bt bikin VA, tp kalo backingan nya cicak, mereka cuma bisa bermitra sama PJSP Tri Usaha Berkat, mentok2 ya Bank Nobu.
Gimana? Paham? Ngene wes : saya juga ajak rekan2 media konsumen ikut mendoakan, apabila duit 147 Juta TS asalnya dr halal dan diperuntukkan halal, semoga cepet kembali, lalu apabila memang duit 147 Juta TS asalnya dr TIPU MENIPU dan diperuntukkan JUDI, semoga nggak cepet kembali, sulit hidup TS dan duit hasil penipuan balik lagi ke korban. Di situ kan ada screenshot ID Trans, dll, ane coba forward ke rekan bt analisis TS ini korban atau kucing garong. Yak opo fair kan?
slow mas wkwkkw , udah sampe kok , emang udah sering kok , dan yg ane masalahin ga masuk dan akun di blokir, dan sekarang udah clear kok , dana dah masuk , dan akun dah unlocked.
ga perlu julid juga , sampe melenceng ke OKB segala wkwkwk,
Syukurlah masalah sudah selesai, dana sudah masuk.
Surat keluhan Anda termasuk baik menurut saya, tidak ada kalimat tendesius menjelekan.
Kejadian seperti ini bisa juga terjadi karena problem update antar server.
Jadi tidak melulu persoalan transaksi non legal.
Tanggapa CS bank Jago tidak konsisten, informasinya jadi aneh.
Saya juga bingung baca komen @Financial Audit Watch, kok malah ke urusan OKB segala dengan bumbu Judol.
Banyak bernada tuduhan, komennya tidak sesuai dengan nama akunnya :)
Sebaiknya kalau ada analisis terhadap Surat pembaca, disampaikan juga dengan bahasa yang baik (sesuai nama akunnya) hehhe.
iya bang Alhamdulillah udah clear , dan memang menurut saya bank jago bagus , cuma jika ada kendala itu harus di selesaikan lewat email aja , jadi meski call CS nya juga di suruh nunggu dari email , itu saja sih menurut saya kekurangnya .
Untuk komen itu orang emang ga jelas , bisa sampe judol sampe OKB , suka ngurusin idup orang wkkwwk
ini org aneh .. udh komen nya panjang sok pinter tp isi nya ga berbobot ada unsur julid nya pula
maksimal 99juta
Wkwkwk duit koyo godhong. Coba para warga sekalian, sekali kali ngga usah nyalahin bank, kalo emang bank udah busuk, nggak usah dibusuk2in, eman emosi mu. Pertama2, TS kok berani amat sih TF BEDA BANK RATUSAN JUTA KE VA XENDIT, PAKE BANK DIGITAL ARTO PULA? Apa sebelum2 nya sering berhasil kirim ratusan juta ke virtual account via bank digital?
Ane banyak dapet curhatan model gini, buat trading lah, export import lah bahkan ada yg buat spin dewa zeus. Semua sama, TF BEDA BANK KE VIRTUAL ACCOUNT PAKE BANK DIGITAL. Metode sama, PAKE LLG/SKN YG MINIMAL 2 JAM BARU PROSES DAN DI HARI KERJA. Hasilnya pun sama, UANG NGGAK SAMPAI, UANG DITAHAN OLEH BANK DIGITAL, DSB. Mohon maaf sebelumnya ya TS dan mungkin yg pernah mengalaminya, yah kebanyakan yg terkendala kayak gini mah tipikal OKB.
Come on.. Make it simple dong TS. Ente mau trading, tinggal TF aja ke RDN Ajaib Ente (jangan yang Virtual Account). Virtual Account apapun bank nya kebanyakan punya max ammount receiver dibawah 100 Juta (max 99 Juta). Jadi kalo VA Ente Tabok 101 Juta, Siap2 kena money locked dan wawancara pihak bank via telp. Jangan kalah simple sama bapack2 baby boomer yg tiap hari main ke Gedung Intiland Surabaya bt live trading di komputer kantor indoprimer.
Eh sek talah, wait wait.. Ini app Ajaib apa yg dimaksud ya? Kalo aplikasi Ajaib besutan PT Ajaib Teknologi Indonesia, setahu ane pakenya RDN deh, sblm trading tinggal TF ke RDN beres. RDN itu bukan VA ya, melainkan rekening dana nasabah, itu organik. Mohon saya dikoreksi kalo salah. CMIW
Jangan2 ini Ajaib yg lain. Di Indo cuma ada 2 aplikasi web yg pake merk Ajaib, pertama Ajaib yg di atas, kedua Ajaib Lapan Lapan (ini judol dan dipastikan ilegal). Jangan2 ini Ajaib lapan lapan yg ilegal itu, yg iklannya banyak di situs2 kebop. Situs judol itu kalo backingan org gede, mereka bisa sampe bermitra dgn bank bt bikin VA, tp kalo backingan nya cicak, mereka cuma bisa bermitra sama PJP TriUsahaBerkat, mentok2 ya BankNobu.
Gimana? Paham? Ngene wes : saya juga ajak rekan2 media konsumen ikut mendoakan, apabila duit 147 Juta TS asalnya dr halal dan diperuntukkan halal, semoga cepet kembali, lalu apabila memang duit 147 Juta TS asalnya dr TIPU MENIPU dan diperuntukkan JUDI, semoga nggak cepet kembali, sulit hidup TS dan duit hasil penipuan balik lagi ke korban. Di situ kan ada screenshot ID Trans, dll, ane coba forward ke rekan bt analisis TS ini sebenarnya korban atau kucing garong. Yak opo fair kan?
Nanti hasil analisisnya kirimkan juga ke kolom lomentar ini ya 😅, buat bahan belajar...
Kurang panjang ente nulis gan,.. sekalian bikin cerpen nanti ane baca.. 😅
Hadeuh...ini orang kayanya lg sutress
ini org aneh .. udh komen nya panjang sok pinter tp isi nya ga berbobot ada unsur julid nya pula .. STRESS
betapa mengerikannya bank ini, di media konsumen saja keluhan tentang jago memblokir rek sudah sy baca utk kesekian kalinya, belum lagi keluhan yang di medsos seperti X, fb, dll :)
banyak yg ilang total dananya dan blokir tidak bisa dibuka dengan alasan yg seperti mengada ada, itulah yg sy baca di medsos..
heran keluhan sudah sebanyak itu kok pemerintah dan ojk tidak menindak tegas bank 1 ini, bahkan seabank yg terkenal suka blokir saja tidak separah bank jago
seperti ini apakah nasabah masih harus percaya ? nasabah dikriminalisasi dan rek nya diblok tanpa sebab dg alasan mengada ada, dalihnya slalu sama yaitu alasan keamanan yg mereka ada adakan sendiri
Itu transfer lebih dari 100jt pakai LLG/SKN sdah pasti dibidik BI. Anda harus meyakinkan pihak bank itu transaksi/transfer itu untuk apa? Pada saat transfer ada isi berita/tidak? Kalau tidak, pasti dicurigai TPPU meski itu duit anda sendiri.
Ini kemungkinan ya... baru kemungkinan, semoga meleset. Mereka sedang menganalisa terlebih dahulu sumber dana nya dari apa. Hanya analis bank jago yg tau.
kaga kok bang, meski pake LLG brapapun aman , cuman pas ini aja pending sampe seminggu, emang salah belum ganti ke RTGS aja ,
hasil nya uang dah sampai dan akun sudah di ublock gan, semua aman
Setau saya, limit max transfer beda bank dari Bank Jago itu 100 Juta. Tapi nggak tau juga yah, ini kan transfernya ke VA, sama metode yang dipake LLG/SKN. Mungkin ada ketentuan2 tertentu. Tapi menarik kasusnya. Semoga ada pembelajaran, semoga menemukan jalan penyelesaian 🙏
kalau limit ke lain bank 500jt bang , ke sesama jago unlimited, nah ini kejadian saya lupa udah habis limit harian jadi auto ke LLG dan sudah clear semua
Sejauh ini pakai bank Jago aman2 aja. Transaksinya normal sih. Gak neko2. Saya juga mikir. Kok ajaib pakai VA. Kalau ajaib RDN kan pakai rekening biasa
jangan di fikir bunda hehehe, ada di pilihan deposit kok bunda