Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penawaran Asuransi Chubb Life Berkedok Promo Diskon dan Medical Card 8 April 202422 April 2024 Muhammad Rizka Darmawan 8 Komentar Asuransi, Asuransi Cigna, Autodebit Kartu Kredit, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Data nasabah, Free Look Period, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Persetujuan Nasabah, polis asuransi, Premi Asuransi, Tagihan kartu kredit, Telemarketing, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Kepada Tim Media Konsumen, izinkan saya menyampaikan aspirasi kepada Chubb Life, agar orang lain belajar dari pengalaman saya, sehingga tidak terjebak oleh telemarketing Chubb Life. Semoga setelah ini saya mendapatkan klarifikasi resmi dari Pihak Chubb Life. Singkat cerita, pada tanggal 4 April 2024, saya dihubungi oleh telemarketing dari Chubb Life Bernama “Ikmal”. Awalnya saya agak bingung Chubb Life ini apa, penawaran credit card kah, atau VCC kah? Saat itu telemarketing Chubb Life sama sekali tidak menyebutkan bahwa yang mereka tawarkan adalah “Asuransi”. Sampai akhirnya saya menanyakan, produk apa yang sebenarnya ditawarkan? Telemarketing tersebut menjawab, bahwa member Chubb Life dapat keistimewaan cashback, promo, dan lain-lain yang mana banyak merchant yang sudah bekerjasama dengan Chubb Life. Sampai saya dijanjikan bahwa member Chubb Life akan mendapatkan diskon Samsung hingga 43%. Saya pun sebenarnya sempat menanyakan, “Ini kan medical card, apa hubunganya dengan promo Samsung?”. Telemarketing menjawab “Ini kartunya multi fungsi”. Dari sini sebetulnya tinggal bilang saja “Asuransi”, seharusnya jangan bilang medical card atau lainnya, itu menyesatkan. Ppenipuan yang paling parah adalah ketika saya menanyakan “Berapa biaya admin atau membership-nya?”. Telemarketing pun menjawab “Tidak ada biaya admin sama sekali, alias 0”. Oke lanjut, kemudian saya dibacakan polis atau T&A oleh telemarketing tersebut, dan saya diminta untuk menyebutkan kata “Setuju”, yang mana secara tidak langsung ini adalah sebuah pemaksaan. Karena ada beberapa poin di sini. Pertama, telemarketing Chubb Life tersebut tidak jujur bahwa produk mereka sebenarnya adalah asuransi, karena di awal mengatakan “Sebuah penghargaan untuk bapak pemakai setia kartu kredit, bla bla”. Kemudian telemarketing Chubb Life pun meminta nomor kartu kredit saya, yang mana hal tersebut digunakan untuk mendebit limit saya. Saya mendapatkan notifikasi transaksi gagal sebesar Rp1.455.000 oleh Chubb Life, karena memang limit saya tidak tersedia. Bayangkan jika ada limit di kartu kredit saya, mungkin saya lebih repot daripada ini. Saya tidak tahu akankah ada percobaan pendebitan ulang ke kartu kredit saya? Meskipun saya sudah menelepon call center untuk dilakukan pembatalan polis. Apabila masih dilakukan pendebetan, ini sungguh keterlaluan. Saya mohon kepada siapapun marketing atau pihak Chubb Life, berhentilah kalian melakukan penipuan/menjebak asuransi mengatasnamakan Diskon Promo, Medical Card, atau lainnya. Kasihan orang awam banyak yang tertipu dengan cara marketing kalian yang seperti itu. Untuk rekaman percakapan telemarketing bermulut manis dengan saya, sudah saya kirimkan ke redaksi. Mohon kontak saya pihak Chubb Life, saya menunggu untuk klarifikasinya. Terima kasih. Muhammad Rizka Darmawan Lampung Selatan Update melalui X: Halo Bapak/Ibu, Terima kasih telah berkunjung ke Twitter Chubb Life Indonesia. Terkait informasi yang disampaikan, tim terkait kami akan menindaklanjuti ke nasabah. Untuk informasi & pertanyaan lain Hub Chubb Life Care di 14087, email ke Chubbcare.id@Chubb.com. Terima kasih-Galuh — Chubb Life Indonesia (@Chubb_ID) April 8, 2024 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dhan8 April 2024 - (17:24 WIB)Permalink Ooo ini anda ditipu telesales. Pidana ini mah, anda punya rekaman percakapannya? Kl ada, tinggal ajukan tuntutan ke pengadilan tinggi negeri. Enak ngehajarnya kalau korporasi yg punya salah 20 Log masuk untuk Membalas
Muhammad Rizka DarmawanPenulis artikel8 April 2024 - (18:23 WIB)Permalink Betul pak, bisa masuk 378, saya ada rekamanya.. Dari awal telemarketing sama sekali tidak menyebutkan bahwa ini asuransi, tapi yg ditawarkan adalah membership, dan lebih parahnya dia bilang tidak ada biaya admin.. Iyalah ga ada admin,tapi adanya premi😄Secara produknya asuransi,tp penawaranya membership agar dapet promo ini itu. Log masuk untuk Membalas
Ihsan8 April 2024 - (18:37 WIB)Permalink Emang paling bangke sales sales telemarketing asuransi, bahasa nya manis, enggak pernah terbuka kalau itu asuransi, bahasa nya pake kamuflase, heran pemerintah gak ada yang turun tangan buat mafia keuangan yang nyusahin kaya gini, Kasian masyarakat yang polos, untung nya saya pribadi udah pengalaman, ada telepon gak dikenal, ditanya keperluan nya apa, kalau jawaban ambigu, langsung bilang maaf tidak, langsung tutup, Log masuk untuk Membalas
Muhammad Rizka DarmawanPenulis artikel9 April 2024 - (03:40 WIB)Permalink Betul sekali pak, jika pihak dari Chubb Life tidak ada penjelasan dan klarifikasi terhadap saya, dengan mengirimkan surat penggagalan/pembatalan polis, akan saya angkat permasalahan ini ke hukum, sampai saat ini saya sedang menunggu proses investigasi internal mereka terhadap telemarketing ybs, dan sedang meminta surat pembatalan polis resmi dengan kop surat dan ditandatangani dalam bentuk .pdf. Semoga next tidak ada yang tertipu dengan bahasa kamuflase telemarketing asuransi. Log masuk untuk Membalas
Wisnu8 April 2024 - (20:25 WIB)Permalink padahal itu sama Samsung sudah dikasih tau kalo penelpon diduga SPAM, harusnya abaikan saja gak usah diangkat. 1 Log masuk untuk Membalas
Sejati 159 April 2024 - (18:29 WIB)Permalink mungkin belio penisirin, diladenin sampe 23 menit njir, orang mah langsung putus gitu ya kalo ngeh panggilan sales geje gitu.. 1 42 Log masuk untuk Membalas
Muhammad Rizka DarmawanPenulis artikel10 April 2024 - (12:43 WIB)Permalink Saya udah bilang lain waktu, salesnya terus2an ngoceh, sampai2 dia bilang “Bapak boleh sambil melakukan pekerjaan, bla bla bla” 🫠 Log masuk untuk Membalas
Tjahya10 April 2024 - (11:02 WIB)Permalink Ya begitulah bahasa sales kalo bilang langsung pasti ditolak makanya menggiring opini biar tertarik 11 Log masuk untuk Membalas