Keluhan Surat Pembaca Penanganan Nomor XL Tidak Bisa Digunakan 1 Januari 202520 Januari 2025 Muhammad Rizka Darmawan Beri komentar Customer Service, data pelanggan, Gerai XL, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Registrasi kartu telepon seluler, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center Kepada Yth. Customer Service XL Axiata, Saya adalah pelanggan XL dengan nomor 087780xx2*** (dengan Nomor Laporan sebelumnya C201095355). Saya telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidaksesuaian FUP Indihome 11 Oktober 202431 Oktober 2024 Muhammad Rizka Darmawan 6 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Redaksi Media Konsumen, Izinkan saya untuk menulis komplain ini yang saya tujukan kepada Telkom Indihome, Saya adalah pelanggan indihome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Hasil Penjualan di Tokopedia Tertahan 13 Juni 2024 Muhammad Rizka Darmawan 8 Komentar Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Potongan hasil penjualan, Power Merchant Tokopedia, Saldo Tertahan, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Verifikasi Dear CS Tokopedia dan Media Konsumen, Melalui surat ini saya menyampaikan keluhan saya kepada Tokopedia, atas dana saya yang tertahan. Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penawaran Asuransi Chubb Life Berkedok Promo Diskon dan Medical Card 8 April 202422 April 2024 Muhammad Rizka Darmawan 8 Komentar Asuransi, Asuransi Cigna, Autodebit Kartu Kredit, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Data nasabah, Free Look Period, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Persetujuan Nasabah, polis asuransi, Premi Asuransi, Tagihan kartu kredit, Telemarketing, Transparansi Informasi Kepada Tim Media Konsumen, izinkan saya menyampaikan aspirasi kepada Chubb Life, agar orang lain belajar dari pengalaman saya, sehingga tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Grapari Kalianda atas Penyelesaian Masalah Saya 18 Desember 2022 Muhammad Rizka Darmawan 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Terkait komplain saya pada tanggal 16 Desember 2022 lalu, mengenai nomor saya yang tidak bisa migrasi kembali ke prabayar, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Grapari Telkomsel Memberikan Informasi yang Salah dan Merugikan Konsumen 16 Desember 202220 Desember 2022 Muhammad Rizka Darmawan 46 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Singkat cerita, pada sekitar pada bulan Mei 2022, saya kehilangan kartu SIM saya, status nomor masih aktif. Kemudian saya mengunjungi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Autodebit Kartu Kredit Tanpa Persetujuan Pemegang 22 September 202210 Oktober 2022 Muhammad Rizka Darmawan 6 Komentar Autodebit Kartu Kredit, Bank Mandiri, Billing System, CVC kartu kredit, CVV kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Otorisasi nasabah, Pembayaran premi asuransi, persetujuan pelanggan, Premi Asuransi, Prudential Kepada Yth. Customer Service Mandiri Kartu Kredit, Saya pemegang Mandiri Kartu Kredit Platinum dengan nomor 4259 45** **** 8345 . Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca DANA, Tolong Kembalikan Uang Saya! 23 Mei 202124 Mei 2021 Muhammad Rizka Darmawan 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Berkali-kali saya menghubungi CS DANA terkait dengan transaksi saya yang sudah sukses dan saldo dana saya sudah terpotong. Namun sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service DANA Segera Tangani Tiket Nomor #7276778 21 Mei 202124 Mei 2021 Muhammad Rizka Darmawan 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Menindaklanjuti tulisan saya sebelumnya di mediakonsumen.com yang sampai saat ini tidak ada resolusi dari pihak DANA, saya mohon dengan segera Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Pihak DANA Agar Membaca Surat Saya 6 Mei 202124 Mei 2021 Muhammad Rizka Darmawan 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Selamat Malam, 7 Hari yang lalu tepatnya tanggal 29 April 2021 saya melakukan transaksi pada aplikasi Dana dengan menggunakan QRIS Baca selengkapnya