Keluhan Surat Pembaca Customer Service DANA Segera Tangani Tiket Nomor #7276778 21 Mei 202124 Mei 2021 Muhammad Rizka Darmawan 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Menindaklanjuti tulisan saya sebelumnya di mediakonsumen.com yang sampai saat ini tidak ada resolusi dari pihak DANA, saya mohon dengan segera untuk direfund mengenai tiket saya di nomor #7276778, karena sampai saat ini belum ada kejelasan dari pihak DANA mengenai saldo saya yang belum jelas kemana. mohon pihak DANA tidak main-main dalam menangani permasalahan ini dan agar secepatnya diberikan solusi/refund segera diproses. Jangan hanya mengiming-imingi dengan kalimat nanti, nanti, dan nanti. Kalau dihitung-hitung saya sudah habis banyak pulsa untuk menelepon cs DANA, bahkan cs sibuk pun pulsa tetap terpotong. Sudah habis sekitar Rp.200.000 pulsa saya untuk menelpon cs yang sampai saat ini belum ada resolusi. Saya whatsapp selalu yang membalas bot, entah kenapa DANA seperti tidak bertanggung jawab dan tak acuh dalam menangani keluhan konsumen, apalagi ini menyangkut uang konsumen. Sekali lagi saya mengingatkan kepada pihak DANA agar tidak bermain-main dengan uang konsumen, sudah berapa banyak orang yang saldonya “nyangkut” dengan alibi error pada saat pengiriman. Mohon segera proses refund uang saya. Terima kasih. Muhammad Rizka Darmawan Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lee22 Mei 2021 - (01:21 WIB)Permalink Gw udah gapake DANA lagi. DANA sering error dan gangguan. #UninstallDANA Log masuk untuk Membalas