Janji Palsu Wuling

Tanggal 29 Februari 2024, saya melakukan pemesanan 1 unit mobil Wuling BinguoEV, dengan nomor pesanan: 01431042424, di Dealer Maju Global Motor, Pondok Gede. Setelah menunggu lama, unit diantar pada tanggal 8 April 2024.

Yang menjadi kekecewaan saya adalah, saat pemesanan dijanjikan akan dapat 2 gram emas + e-voucher Rp500 ribu dan device charging berikut pemasangannya gratis. Namun hingga surat ini dimuat, semua janji itu tidak diberikan. Meski saya setiap minggu sudah menghubungi marketingnya, sampai mereka sudah tidak merespons lagi.

Sebagai konsumen, saya sangat dikecewakan. Padahal saat awal, pelayanannya ramah, tapi sekarang dihubungi pun tidak dijawab. Bila Wuling tidak sanggup, maka jangan buat gimmick/janji palsu yang merugikan konsumen.

Wijaya
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

22 komentar untuk “Janji Palsu Wuling

  • 24 Mei 2024 - (10:56 WIB)
    Permalink

    apakah bonus2 tersebut dicantumkan di surat pesanan? hak konsumen yang harus diberikan sesuai janji

    • 25 Mei 2024 - (11:13 WIB)
      Permalink

      Ada tertulis tidak hanya dalam spk namun jg iklan² wuling untuk produk mobil listriknya.

    • 25 Mei 2024 - (13:27 WIB)
      Permalink

      Kak, saya juga spk wuling binguo ev 333km pertengahan des 23 di dealer arista tambun, unit baru dikirim 4 maret 2023, pile charging baru dipasang awal mei 2024, itupun saya bbrp kali komplain wa dg sales rep nya, setelah dipasang oleh Heliora blm bisa dipakai dan harus menunggu petugas pln utk pasang meteran baru 2 minggu setelah pile charging dipasang dan baru bisa dipakai tgl 17 mei 2024, bisa dibayangkan dr spk sd pile charging bisa dipakai butuh 5 bulan.
      Ada juga janji mereka yang tidak ditepati yaitu dapat gratis karpet dan talang air, saya sudah komplain tp tidak digubris. Kalau untuk emas 2 gram alhamdulillah mereka commit dan sudah diberikan. Intinya secara umum servisnya wuling memang kurang memuaskan.

      • 24 Mei 2024 - (22:44 WIB)
        Permalink

        Waduh parah nih wuling.. buat calon konsumen setiap spk hrs ditulis jelas di spk apa2 yg didapat dan minta dittd oleh salesnya dan simpan bukti copy spk tsb.. klw sampai tdk diberikan bisa ditagih ke wuling.. klw nggak diksh juga bisa tempuh jalur hukum.. krn msknya wanprestasi (ingkar janji) ranahnya penipuan jdnya..

      • 25 Mei 2024 - (11:14 WIB)
        Permalink

        Saya juga SPK binguo di 1maret di prima daan mogot. Seri 410km datang unit di 15maret. Mungkin om punya yg 333km memang katanya april baru ready.
        Pemasangan charging ud beres di 5april. Punya kk mungkin delay karena april mei banyak libur panjang. Kalau soal emas dan ewallet saya blm terima, katanya itu memang diberikan bbrp bulan setelah spk 🙏 semoga masalahnya cepat teratasi ya omm. Boleh join komunitas wuling Binguo juga om biar kita bs curcol masalah2 binguo bersama 🤣

    • 25 Mei 2024 - (02:48 WIB)
      Permalink

      janji adalah hutang, sebaiknya sales semacam itu harus dikasih pelajaran agar jangan mengulangi perbuatan tsb. ingat jika usia sdh diatas 18 tahun maka setiap perbuatan dan ucapan yg melanggar hukum bisa diproses pidana.

    • 25 Mei 2024 - (08:54 WIB)
      Permalink

      saya membeli air EV std range dan SPK pada akhir Januari 2024. waktu itu tersedia nik 2023 karena infonya mobil ready. ada dua main dealer yg saat itu saya datangi, maju motor dan prima wuling. pada akhirnya saya SPK di prima wuling fatmawati. setelah full bayar dp dan approval oleh bank, saya harus menunggu unit kurang lebih 1 mingguan. estimasi saya waktu itu tanggal belasan februari. namun ternyata mobil tersebut tak kunjung datang. pd saat itu saya memberanikan diri untuk cancel unit apabila di hari yg dijanjikan tidak datang. nah pd saat itu sales memohon2 untuk tidak mencancel SPK. yg jadi poin utama adalah mobil ready tapi tak kunjung dikirim ke konsumen. lalu proses pelayanan stnk juga sangat lama karena kami menunggu hingg 1,5 bulan. saya tidak tau apakah main dealer mobil china ini tidak belajar bagaimana pelayanan yg diberikan oleh pabrikan jepang / korea. padahal saya melakukan pembelian di mitsubishi prosesnya tidak selama dan serumit wuling. mungkin kalo karena bukan EV, saya tidak akan beli di showroom mobil china

      • 25 Mei 2024 - (11:16 WIB)
        Permalink

        Sama pak. Sy awalnya jg sdh mau batal tp salesnya mohon2 sambil minta maaf. Dan stlh PO keluar gantian sy yg dipermainkan. Jd sy yg mohon². Kalo sy tetap batal uang yg sdh sy setor hangus 50%

  • 24 Mei 2024 - (18:34 WIB)
    Permalink

    Sales memang begitu, saya beli Xenia di Waru Sidoarjo dijanjikan diskon 24 juta tapi terpotong 500 ribu , yg 500rb sampai sekarang belum dapat

  • 24 Mei 2024 - (20:57 WIB)
    Permalink

    Masih bagus cm diksh janji, sy ditipu sm pegawai wuling hingga puluhan juta, bilangnya ada program cash back 5jt, trus dia bilang harus tambah DP sekitar 20jt, tp ternyata setelah sy setorkan, cash back g ada, uang sy jg g kembali, dan pihak wuling tidak melakukan ganti rugi, malah pegawai yg melakukan penipuan tersebut dipecat, seakan2 mau cuci tangan biar g ngotorin perusahaan, kejadian membuat sy super kecewa,,

  • 25 Mei 2024 - (09:31 WIB)
    Permalink

    Namanya juga marketing.obral janji,bukan obral harga.99% gak pernah tepati janji,untung msh ada 1% yg mau tepati janjinya.ironis sekali😄

  • 25 Mei 2024 - (09:43 WIB)
    Permalink

    ada perjanjian bermeterai-nya tidak pak? jika ada lebih baik langsung ke dealernya lalu minta pertanggungjawaban

  • 25 Mei 2024 - (12:11 WIB)
    Permalink

    Saya juga SPK binguo di 1maret di prima daan mogot. Seri 410km datang unit di 15maret. Mungkin om punya yg 333km memang katanya april baru ready.
    Pemasangan charging ud beres di 5april. Punya kk mungkin delay karena april mei banyak libur panjang. Yg lebih lama lagi adalah stnk nya saya baru dpt di awal mei. Kalau soal emas dan ewallet saya blm terima, katanya itu memang diberikan bbrp bulan setelah spk 🙏 tp beberapa temen sudah ada yg dpt. semoga masalahnya cepat teratasi ya omm. Boleh join komunitas wuling Binguo juga om biar kita bs curcol masalah2 binguo bersama 🤣 check ig nya WEVI komunitas Wuling EV. Nanti dari sana akan admin arahkan ke grup khusus binguo

  • 25 Mei 2024 - (12:11 WIB)
    Permalink

    Jangan terima unit & td tgn sebelum unit & hadiah yang dijanjikan ADA SEMUA.
    Itu kuncinya.
    Kalo setelah td tgn , godbye.

 Apa Komentar Anda?

Ada 22 komentar sampai saat ini..

Janji Palsu Wuling

oleh Wijaya dibaca dalam: <1 menit
22