Tanggapan perihal “Klaim Asuransi Allianz Sudah Ditanggapi, tapi Baru Sebatas Janji Saja”

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Kepada Yth,
Redaksi Media Konsumen,

Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Surat Pembaca “Klaim Asuransi Allianz Sudah Ditanggapi, tapi Baru Sebatas Janji Saja”

Dengan hormat,

Sehubungan dengan keluhan dari Pemegang Polis, atas nama Bapak Trio Fadlinurdiantoro dengan nomor Polis 000072532*** terkait pengajuan Santunan Tunai Harian Rawat Inap yang disampaikan melalui Media Konsumen pada Hari Kamis, 11 Juli 2024, sebagai bentuk tindak lanjut, perwakilan Allianz Indonesia telah menemui dan berbicara langsung dengan Pemegang Polis untuk menyelesaikan keluhan tersebut.

Sebagai perusahaan asuransi, Allianz Indonesia berkomitmen untuk membayarkan legitimate klaim sesuai ketentuan Polis dengan menjunjung tinggi etika bisnis dan berpegang teguh pada prinsip utmost good faith (itikad baik).

Allianz Indonesia menegaskan kembali bahwa dalam menjalankan aktivitas bisnisnya, Allianz Indonesia senantiasa mematuhi berbagai regulasi dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan regulator terkait lainnya.

Demikian dapat kami sampaikan, besar harapan kami redaksi Media Konsumen dapat menerima surat ini sebagai tanggapan resmi dan klarifikasi Allianz Indonesia.

Atas seluruh perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Wahyuni Murtiani
Head of Corporate Communications
Allianz Indonesia
World Trade Centre 3, Jl. Jendral Sudirman Kav. 29-31
Jakarta Selatan – 12920, Indonesia