Tanggapan Taggapan perihal “HSBC Ingkar Janji Terkait Bebas Iuran Tahunan” 4 Februari 2025 Redaksi Beri komentar Bank HSBC, credit card annual fee, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit HSBC, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com di tempat Jakarta, 31 Januari 2025 No : 836893/CE/XI.0824/RA Perihal : Tanggapan atas Suara Pembaca pada mediakonsumen.com Dengan hormat, Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Hendra Sindarta melalui Suara Pembaca pada mediakonsumen.com dengan judul “HSBC Ingkar Janji Terkait Bebas Iuran Tahunan” pada tanggal 10 dan 19 Oktober 2024, bersama ini kami sampaikan bahwa pihak HSBC telah melakukan identifikasi permasalahan yang terjadi dan memberikan tanggapan kepada beliau terkait penyelesaian atas permasalahan tersebut. Atas nama HSBC, kami mengucapkan terima kasih atas umpan balik yang diberikan untuk perbaikan layanan kami di masa mendatang. Hormat kami, PT Bank HSBC Indonesia Beatrix Utomo Customer Experience Lead World Trade Centre 3, Lantai 9, Jl. Jendral Sudirman Kav. 29-31 Jakarta 12920 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.