Permintaan Penghapusan Late Charge Payment

Kepada Yth. Customer Service Bank CIMB Niaga

Saya telah melakukan transaksi sebesar Rp5xx.xxx pada 10 Juni 2025 sekitar pukul 19.00 WIB. Dan saat menerima pengingat via call dari CIMB Niaga pada tanggal 11 Juni 2025, saya cek transaksi masih tertulis pending dan saya mengira akan masuk di periode tagihan berikutnya.

Namun, tidak saya sangka setelah saya periksa ulang pada 11 Juni 2025, tagihan telah muncul yang disertai denda keterlambatan, padahal saya tidak menerima notifikasi tagihan melalui WhatsApp maupun email. Apakah ada kemungkinan denda timbul karena transaksi sama dengan tanggal jatuh tempo?

Dengan ini saya mohon agar denda keterlambatan tersebut dapat dihapuskan. Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Bobby Handoyo
Malang, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Permintaan Penghapusan Late Charge Payment”

No. 958/CB/MBCX/CC/VI/2025 24 Juni 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Bobby Handoyo...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “Permintaan Penghapusan Late Charge Payment

  • 13 Juni 2025 - (17:51 WIB)
    Permalink

    Coba crosscheck estatement bulan terakhir, apakah benar tidak ada tagihan dan kalo ada, kapan jatuh temponya, mungkin 8-10 juni?
    Tidak bisa berpatokan dari mutasi saja karena yang ditampilkan transaksi dengan status pending. IMO unrelated.
    Late fee hanya bisa muncul kalau telat atau kurang bayar tagihan, atau kemungkinan kecil error sistem seperti yang terjadi bulan2 lalu di cimb syariah.

  • 15 Juni 2025 - (21:02 WIB)
    Permalink

    Kalau bayar utang itu seharusnya jangan mepet tanggalnya untuk antisipasi masalah pembayaran karena berbagai sebab … Sebaiknya H-3 dari tanggal jatuh tempo sudah dibayarkan…

 Apa Komentar Anda?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Permintaan Penghapusan Late Charge Payment

oleh Bobby dibaca dalam: <1 menit
4