Surat Pembaca

Dana Rp9.970.000 di Akun GoPay Merchantku Belum Dicairkan

Mohon bantuan pihak mediakonsumen.com untuk meneruskan ke pihak GoPay Merchant karena dana sejumlah Rp9.970.000 di akun GoPay merchantku tidak cair-cair, padahal disuruh menunggu 14 hari kerja sejak tanggal 16 Mei 2025.

Setelah menunggu 14 hari kerja, saya telepon lagi pihak GoPay Merchant dan dijawab dengan nomor laporan 217647010 untuk menunggu 180 hari kerja sejak dana tidak bisa dicairkan. Sampai saat ini dana saya sejumlah Rp9.970.000 masih belum cair.

Mohon bantuan pihak GoPay Merchant untuk segera mencairkan dana saya yang ada di akun GoPay merchant saya, karena itu uang saya sendiri dan segera mau dipakai dana tersebut.

Endang
Surabaya, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan perihal “Dana Rp9.970.000 di Akun GoPay Merchantku Belum Dicairkan”

Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen terkait belum dicairkannya dana pada akun GoPay Merchant, dapat kami sampaikan bahwa kami telah...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Gestun paylater nih, udah si ngaku aja.. percuma minta kebenaran.
    Sudah jelas gestun itu ada namanya tertera .. tp tokonya terdaftar pakai nama pribadi. Ya kena pelanggaran. Uang gak akan kembali itu 100%

    • Ini buka gestun atau paylater tapi murni transfer qris dari rekening BANK BCA menggunakan myBCA dan
      Sudah ditinjau oleh pihak GO-PAY Merchant kalau itu murni pembayaran qris menggunakan rekening BANK BCA

  • Terlalu berani mengambil resiko dengan sistem pembayaran QRIS tujuan gopay merchant.
    kenapa tidak pakai fast transfer dari BI Fast (2,500) atau live transfer (6,500)/transaksi?
    Secara biaya itu si qris lebih mahal (30,000)/transaksi.

    • Kalau ada jl bisa muter . Bisa asa rasa tegang nya.....ngapain pakai jl pintas walau murah dan mudah ..ngak asik tahu 🤣🤣🤣

  • Tunggu aja 180 hari, biasa nya langsung cair , Klw saya liat liat di group gopay merchant facebook , tapi per hari ini group nya kayak nya udah di hapus oleh admin nya udah ngak di temukan lagi di facebook , aneh juga sih kok sampe hilang group nya

    • Alhamdulilah cair juga barusan dan toko di GO-PAY merchant diaktifkan kembali juga...

  • Kalau saya mendingan pakai merchant BCA,Mandiri, BRI kalau pakai yg kayak gitu ribet,dikit dikit trx tidak semestinya ,fraud dll.
    Daftar survey beres. Ada masalah datang langsung ke Banknya. Jdi kalau ada masalah minim biaya. Coba kalau model gitu tlp yg 5 digit,mbulet,Ndak ada penyelesaian pulsa 100 rb amblas,masalah tidak terselesaikan.
    Saya Ndak mbahas itu Gestun .gaspol,gandos. Yg penting itu uang hak mereka. Kalau terdeteksi mencurigakan ya kembalikan uangnya. Setelah itu silakan blokir akunya. Gitu lho. Baru bijaksana. Ruwet sekali ,protokoler Ndak profesional. Semoga masalah cepat beres. Dan jangan pakai model gitu lagi. Banyak merchant yg tidak kalah bagus. Jadilah pengguna yg tegas.

  • Klo liat nominal transaksi 10 jt trus sisa saldo kepotong 30rb jelas ini pakenya qris belanja, dipotong mdr usaha mikro 0.3% karena nominal >500rb. Usaha mikro belanja 10jt jelas aneh, udah gitu klaimnya ini murni transfer, klo transfer itu yang bener pake nya qris TUNTAS. Secara aturan udah jelas penyalahgunaan qris belanja untuk transfer.