Tanggapan perihal “DC PT BFI Finance Kurang Kooperatif dalam Menanggapi Kesulitan Nasabah”

Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan surat Ibu Arsya P***** pada Mediakonsumen.com tanggal 24 Juli 2025 yang berjudul “DC PT BFI Finance Kurang Kooperatif dalam Menanggapi Kesulitan Nasabah”, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Arsya P*****.

BFI Finance sangat menghargai itikad baik Ibu Arsya P***** untuk tetap melaksanakan kewajiban angsuran di Perusahaan kami. Kami memahami kendala yang Ibu Arsya P***** alami. Untuk berkomunikasi lebih lanjut, kami arahkan agar Ibu dapat berkunjung ke Cabang Jakarta Selatan 2 (Jalan KH. Guru Amin No.KM 18.2, RT12/RW.1, Pejaten Timur, Pasar Minggu, Jakarta Selatan) guna berkonsultasi.

Sebagai perusahaan terbuka milik masyarakat, BFI Finance terus berkomitmen untuk patuh kepada prinsip Good Corporate Governance dan peraturan yang berlaku seiring dengan upaya kami untuk meningkatkan layanan kepada Konsumen. Kami mendampingi Konsumen untuk selalu disiplin membayar angsuran tepat waktu guna menghindari sanksi di kemudian hari. BFI Finance siap membantu di nomor Customer Care 1500018 atau melalui situs resmi www.bfi.co.id.

Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas dimuatnya tanggapan kami pada Redaksi Mediakonsumen.com.

Salam hangat, sehat dan sukses selalu,

Corporate Communication
PT BFI Finance Indonesia Tbk.
BFI Tower Sunburst CBD Lot. 1.2 Jl. Kapt. Soebijanto Djojohadikusumo
BSD City – Tangerang Selatan 15322

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
DC PT BFI Finance Kurang Kooperatif dalam Menanggapi Kesulitan Nasabah

Selamat malam Media Konsumen, Siang hari tadi saya mendapat telepon dari debt collector PT BFI Finance Cabang Pasar Minggu atas...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “DC PT BFI Finance Kurang Kooperatif dalam Men…

oleh BFI Finance Corcomm dibaca dalam: 1 menit
0