Tanggapan XLSMART perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

Jakarta, 29 Mei 2026
Ref.CM/CU/E/004/0526/IF

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Iie Syaripudin melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 14 Mei 2026 berjudul “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”. Kami telah menghubungi Bapak Iie Syaripudin dan menyampaikan permohonan maaf atas keluhan yang beliau alami.

Berdasarkan hasil koordinasi tim terkait, diinformasikan bahwa di daerah tersebut tidak ada kabel/tiang Fiber XLSown dan untuk tiang tersebut bukan milik XLSMART. Dengan demikian, keluhan yang dialami oleh Bapak Iie Syaripudin telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan ini kami sampaikan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan XLSMART, pelanggan dapat menghubungi 817 atau 818 dari nomor XL, 021 57959817 atau 08170817707 dari operator lain, mengunjungi XL Center terdekat, mengirimkan email ke CustomerService@xlsmart.co.id, atau menggunakan fitur Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya

Bismillah, pada tanggal 1 Februari 2026 saya berkunjung ke kampung halaman saya di daerah Kabupaten Tasikmalaya untuk melihat rumah yang...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan XLSMART perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan …

oleh XLSMART dibaca dalam: 1 menit
0