Kecewa dengan Layanan Ekspedisi JNE

Saya merupakan salah satu pelanggan JNE. Dari dulu saya selalu menggunakan JNE. Akan tetapi saya sekarang kecewa dengan JNE. Berikut kronologinya:

  1. Paket saya dengan nomor resi 015480091089817 dengan layanan reguler tertanggal pengiriman 14 Desember 2017 sampai sekarang belum sampai juga. Ketika dicek masih received at sorting Jakarta sampai sekarang status paket saya gak berubah.
  2. Ketika saya hubungi customer service JNE jawabannya sama lagi proses investigasi.
  3. Sesuai dengan jawaban customer service JNE ketika saya hubungi tanggal 18 Desember 2017, maksimal 4 hari kerja akan dikonfirmasi tentang informasi paket saya. Akan tetapi sampai sekarang tidak ada kejelasan.
Detil tracking JNE
Detil tracking JNE

Mohon JNE perbaiki manajemen dan sistemnya untuk lebih baik agar tidak ditinggal pelanggannya. Sekian.

Maisona
Bengkulu

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai JNE Express:
[Total:1    Rata-Rata: 5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai JNE Express?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Kecewa dengan Layanan Ekspedisi JNE

oleh Maisona dibaca dalam: <1 min
0