Salah satu paket kiriman JNE (dok. Penulis) Keluhan Surat Pembaca Komplain ke JNE tapi Penyelesaiannya Tidak Sesuai Janji dan Sekarang Makin Parah 12 Januari 20186 Februari 2018 Rendy Tjiu 3 Komentar JNE, Kurir Ikuti kami di Google Berita Beberapa waktu lalu saya pernah komplain di sini dan menuruti langkah-langkah dari JNE namun penyelesaiannya belum tuntas sejak bulan Oktober 2017 sampai sekarang belum terselesaikan. Berikut beberapa nomor resi yang komplain saya sbb: 1. 031670009894217 (sesuai dengan pengajuan di media) 2. 031670010686217 (sesuai dengan pengajuan di media) 3. 031670011194517 (sesuai dengan pengajuan di media) 4. 031670010819217 (tidak ada pengajuan yang tertulis sebelumnya) 5. 031670010820917 (tidak ada pengajuan yang tertulis sebelumnya) 6. 031670010785217 (tidak ada pengajuan yang tertulis sebelumnya) 7. 031670011218717 (tidak ada pengajuan yang tertulis sebelumnya) 8. Berkas klaim tanpa resi 9. Surat kehilangan resi 031670009609817 & 031670010339317 Setelah kejadian tersebut semakin parah kiriman kami sering hancur. Entah karna saya pernah komplain lantas nama pengirim saya ditenggarai/diincar (praduga tak bersalah sengaja buat balas dendam hahaha sengaja kali dihancurkannya). Berikut kami sampaikan foto dan video ketika penerima sangat profesional merekam video begitu barang tiba sebelum dibuka sudah terdengar hancur. Jelas-jelas counter sudah sesuai prosedur ditempel stiker fragile. Rendy Surabaya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ulfa Putri14 April 2018 - (13:52 WIB)Permalink Kesel sama pelayanan jne ni lama lama. Biasanya gak ada masalah ini malah bermasalah. Alasannya klasik kali. Barang udah sampai bulan maret pas di ambil ke kantor jnenya dibilang sama kurir pas ketemu sama kurir barang di kantor jne. Ntah mana yang betul. Minggu depan balik lagi k kantor jne nya bilangnya barang gak ada disuruh tunggu 3 hari kalau gak di tlvon. Udah 3 hari datang lagi katanya udah di antar kerumah bulan maret. Padahal kmren dia bilang barangnya gak ada mintak waktu 3 hari untuk ngecek berubah ubah alasannya ya. Sempat kesel di kantor jne nya trus saya tanya pastikan barang itu ada atau tidak eh orangnya malah nyolot dibilangnya datang lagi hari senin temui CS . Banyak kali alasan orang jne ni pokoknya jauuh dari kata memuaskan. Kesal ampun dah gak mau lagi kirim kirim barang pakek jasa JNE. Pelayanan Sangaaat buruk dah tu aja. Login untuk Membalas
djuwanda djuwanda17 Juni 2018 - (11:03 WIB)Permalink benar kah pak Rendy sdh dihubungin pihak jne?? dihubungin via telpon atau apa? Login untuk Membalas