Telepon Debt Collector Bank Mega

Ikuti kami di Google Berita

Kepada Yth Bank Mega,

Saya Wilson Winata, pemegang KK no xxxx xxxx xxxx 2424 yang selama ini dipegang oleh pak Bagus selaku dari pihak Bank Mega (koordinator Debt Collector) dan saya juga sudah diberikan rincian tagihan saya tetapi rinciannya juga mencurigakan, limit saya cuma Rp6 juta tetapi saya lihat di rincian tagihan saya ada pemakaian sebesar Rp3.021.000 sebanyak 2 kali di hari sama, kok bisa? Padahal saya juga masih tagihan.

Saya sudah sampaikan ke debt collector tapi tetap minta langsung dibayar. Lalu debt collector-nya selalu telepon tanpa henti, mengancam saya dan meneror mertua saya sampai sakit. Mohon pihak Bank Mega diperbaiki kinerja debt collector-nya karena saya merasa dirugikan. Mereka telepon saya angkat, saya bicara baik-baik tetapi DC malah maki-maki saya. Saya tutup telepon ditelepon terus menerus tanpa henti. Saya juga sudah email ke bicara@bi.go.id mengenai ini dan sudah memberikan aturan-aturan penagihan dan semua itu dilanggar, saya yakin pasti bank Mega juga tahu aturan ini.

Saya juga selalu menanyakan mengenai nama dan surat tugas/ surat kuasa dari Bank Mega selaku yang memberikan kredit tetapi selalu mengelak dari pertanyaan itu. Apakah ini memang taktik Bank Mega dalam penagihan, DC nya hanya untuk memaki dan mengancam? Tolong segera diperbaiki kinerja DC nya.

Terima kasih.

Wilson Winata
Ciledug – Kota Tangerang