Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mohon agar Bank DBS Lebih Profesional Dalam Penutupan Kartu Kredit 12 September 201825 September 2018 Michael Baskara Beri komentar Bank DBS Indonesia, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Penutupan Kartu Kredit Ikuti kami di Google Berita Pada pertengahan bulan Februari 2018, saya sudah menghubungi call center Bank DBS untuk penghapusan annual fee, meminta untuk cashback saya segera dibayar, dsb. Tetapi Bank DBS langsung memblokir kartu kredit saya meski belum tanggal berakhir. Cashback saya sampai sekarang tidak pernah diberikan. Karena tidak ada tindak lanjut dari Bank DBS untuk penghapusan annual fee, saya minta untuk ditutup kartu kredit saya. Semua tagihan sudah dibayarkan dan saya kontak lagi bulan Maret 2018 tagihan saya sudah lunas dan segera diproses penutupan. Alangkah kagetnya, ternyata sampai sekarang kartu kredit saya belum ditutup dan lebih aneh lagi tagihan yang sudah lunas sekarang dimunculkan biaya annual fee ditambah denda dari annual fee tersebut. Mohon Bank DBS lebih profesional dan segera menutup kartu kredit saya. Terima kasih. M Baskara Surabaya – Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.