Grab Melakukan “Suspend” Akun Sepihak

Pihak Grab telah melakukan suspend sepihak sehingga saya tidak dapat menggunakan aplikasi Grab tanpa ada konfirmasi penyebabnya. Memang pada awal bulan Oktober saya melakukan pemesanan makanan via GrabFood, yang mana dikarenakan permintaan driver agar transaksi dibatalkan.

Hal tersebut terjadi sebanyak 4 kali yang mana disebabkan oleh:

  1. Restoran sudah tutup.
  2. Menu yang dipesan sudah habis.
  3. Ban motor driver kempes.
  4. Driver terlalu jauh dari restoran.

Apakah pembatalan atas permintaan driver dinyatakan kesalahan pemesan? Saya sudah melaporkan via aplikasi tapi belum ada tanggapan sampai sekarang (via telepon selalu sibuk). Sekiranya melalui surat pembaca ini pihak Grab dapat mendengar dan menanggapinya.

Terima kasih.

Hendarmin
Tangerang – Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Grab:
[Penilaian Rata-rata: 1.8]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

Satu komentar untuk “Grab Melakukan “Suspend” Akun Sepihak

 Apa Komentar Anda mengenai Grab?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!

Grab Melakukan “Suspend” Akun Sepihak

Hendarmin <1 menit
1