Keluhan Surat Pembaca Menunggu Refund Dana dari OVO 22 Januari 201924 Januari 2019 Silvie 3 Komentar Cashless Payment, Customer Service, OVO, Refund Ikuti kami di Google Berita Ada dua keluhan yang saya mengenai aplikasi OVO: Pada 4 Januari 19, saya melakukan pembelian listrik PLN lewat aplikasi OVO sebesar Rp200.000,-. Saldo OVO terpotong tapi pulsa listrik tidak terkirim. Sudah saya adukan via email dengan nomor tiket 910806 dan berkali-kali menanyakan solusi tapi hanya email-email awal yang dijawab, begitu saya tanya kelanjutannya tidak ada balasan dari OVO. Pada 13 Januari 19, saya batal membeli suatu barang dari salah satu penjual di Tokopedia sebesar Rp53.000,- dan sampai sekarang uang belum dikembalikan. Email keluhan juga tidak dijawab sama sekali. Mohon agar masalah ini bisa diatasi segera. Terima kasih. Silvie Saryani Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
OVO - Payment & Points22 Januari 2019 - (13:53 WIB)Permalink Hai Kak, Terima kasih atas informasi dan laporannya. Untuk hal ini kami telah bantu konfirmasi kepada pelapor. Terima kasih https://twitter.com/ovo_id/status/1087604200769445888 Login untuk Membalas
SITI QOMARIAH30 Januari 2020 - (17:39 WIB)Permalink Saya juga dibuat stress oleh ovo. Padahal saya menaruh kepercayaan yang tinggi. Tgl 27 saya transfer ke bank BTN dari ovo. Saldo terpotong karena status berhasil tapi dana tidak sampai ke BTN. Saya email, telpon ke ovo katanya 2 hari kerja. Katanya transaksi udah limit. Minta no rekening bank Sampai 3 hari kerja uang saya belum direfund juga. Kepercayaan seperti apa lagi yang tersisa kalau begini. Refund saja susahnya minta ampun. Login untuk Membalas
Devia Enggar14 Agustus 2020 - (00:43 WIB)Permalink Pada tgl 13 Agustus 2020 jam 23.42 . Saya melakukan pembayaran listrik PLN sebesar 50.000, dan saldo ovo sudah terpotong. Di ovo sudah berhasil tetapi nomer token tidak ada. Bagaimana kelanjutanya mengenai aduan seperti ini? Login untuk Membalas