Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Ferryanto 24 Januari 201924 Januari 2019 OVO 1 Komentar Cashless Payment, Customer Service, OVO, Top Up Saldo, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com, Dengan hormat, Berikut kami sampaikan informasi terkait surat pembaca yang dikirimkan Bapak Ferryanto dan dimuat di Mediakonsumen,com, Selasa, 22 Januari 2019. Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Ferryanto, pihak OVO telah menghubungi Bapak Ferryanto untuk menyampaikan permohonan maaf, menjelaskan dan menyelesaikan kendala tersebut. Saat ini permasalahan yang dialami Bapak Ferryanto telah terselesaikan. Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Ferryanto. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari. Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati. Jakarta, 24 Januari 2019 Hormat kami, Sinta Setyaningsih Head of PR – OVO Lippo Kuningan Lantai 20, Jln H. R. Rasuna Said Kav B-12 Jakarta Selatan 12940 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Andra Aulia D P6 April 2019 - (21:38 WIB)Permalink Ovo point sebesar 270.000 saya juga belum dikembalikan bu padahal staf cs ovo atas nama agung menjanjikan selambatnya malam ini akan dikembalikan bahkan cs atas nama bagus info kemarin malam akan dikembalikan. No keluhan saya di ovo 1541707 Thanks, Andra Log masuk untuk Membalas