Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Chelba Polanda

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Chelba Polanda pada 17 Januari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyaman yang dialami. Perlu kami informasikan bahwa dikarenakan adanya periode promo akhir tahun, maka terjadi lonjakan pesanan yang mengakibatkan adanya kepadatan pengiriman di armada logistik.

Kami tetap bertanggung jawab agar pesanan dapat terkirim sesegera mungkin dan saat ini pesanan telah diterima oleh konsumen pada 22 Januari 2019. Konsumen juga telah kami hubungi kembali untuk mengonfirmasi hal ini. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Iwan Arigayota
Head of Customer Service JD.ID

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JD.ID:
[Total:18    Rata-Rata: 1.2/5]
Pengiriman yang Terlalu Lama dari JD.ID

Tanggal 20.12.2018 saya memesan ZYREX Sky 232x 14.1″/Celeron N3350/3GB/32GB eMMc/Intel HD Graphics/WIN 10 HSL – Grey di JD.ID dengan nomor...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Chelba Polanda

oleh JD ID dibaca dalam: 1 menit
0