Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Ahmad Romuyat 28 Februari 201928 Februari 2019 Redaksi 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Cash Deposit Machine (CDM), Gagal setor tunai, Refund Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ahmad Romuyat yang berjudul: “Sudah Satu Bulan Uang Tertelan di Mesin Setor Tunai CIMB Niaga Belum Kembali” (MediaKonsumen.com, 22 Februari 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Ahmad Romuyat. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Ahmad Romuyat untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Moegax Andaresta1 Maret 2019 - (00:20 WIB)Permalink Yang terhormat bank cimb niaga . Dengan ini saya mengucapkan terimakasih atas terselesaikannya keluhan saya .. Login untuk Membalas
Wulan12 Oktober 2020 - (18:02 WIB)Permalink Iya, saya juga punya kasus yang sama. Sudah waktu yang ditentukan mereka hanya minta estimasi waktu lagi. Tidak ada kejelasan. Awalnya hanya 14 hari kerja, setelah waktunya duit saya tidak kembali juga, setelah komplain lagi CS nya minta bukti lagi, sudah dikirim bukti malah minta estimasi waktu 20 hari lagi. Kecewa dengan pelayanannya. Login untuk Membalas