Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Ahmad Romuyat

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Ahmad Romuyat yang berjudul: “Sudah Satu Bulan Uang Tertelan di Mesin Setor Tunai CIMB Niaga Belum Kembali” (MediaKonsumen.com, 22 Februari 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Ahmad Romuyat.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Ahmad Romuyat untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Sudah Satu Bulan Uang Tertelan di Mesin Setor Tunai CIMB Niaga Belum Kembali

Kepada yang terhormat Bank CIMB Niaga, Pada tanggal 30/01/19 telah terjadi transaksi setor tunai di CDM KCP Alam Sutera yang...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Ahmad Romuyat

  • 1 Maret 2019 - (00:20 WIB)
    Permalink

    Yang terhormat bank cimb niaga .
    Dengan ini saya mengucapkan terimakasih atas terselesaikannya keluhan saya ..

  • 12 Oktober 2020 - (18:02 WIB)
    Permalink

    Iya, saya juga punya kasus yang sama. Sudah waktu yang ditentukan mereka hanya minta estimasi waktu lagi. Tidak ada kejelasan. Awalnya hanya 14 hari kerja, setelah waktunya duit saya tidak kembali juga, setelah komplain lagi CS nya minta bukti lagi, sudah dikirim bukti malah minta estimasi waktu 20 hari lagi. Kecewa dengan pelayanannya.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank CIMB Niaga?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Ahmad Romuyat

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 menit
2