Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penagihan Kartu Kredit PermataBank Bukan Kepada Pihak Referensi dengan Disertai Ancaman 7 Mei 20191 Juni 2019 no name 1 Komentar Debt Collector, Kartu Kredit PermataBank, Penagihan Kartu Kredit, PermataBank, Sistem penagihan bermasalah Ikuti kami di Google Berita Selamat siang Media Konsumen. Ini untuk kali kedua saya mengirimkan surat tentang keluhan saya terhadap sistem penagihan kartu kredit Bank Permata. Setelah bulan Februari kemarin saya pun mengirimkan surat atas penagihan yang berisikan ancaman. Di sini saya ingin menginformasikan bahwa untuk penagihan tunggakan kartu kredit saya, kolektor Bank Permata kemarin menelepon nomor hp ibu mertua saya dan mengatakan bahwa saya menggunakan nama ibu mertua saya sebagai penanggung jawab. Padahal dari awal saya mengajukan kartu kredit Permata, saya tidak pernah sekalipun melampirkan nomer hp ibu mertua saya. Saya pun bertanya-tanya dari mana Bank Permata bisa mengetahui nomor hp ibu mertua saya? Bahkan melakukan pengancaman ,jika tidak membayar akan mendatangi rumah, mempermalukan kami dan juga membuat keonaran. Saya pikir ini sudah suatu kelancangan atas kolektor Bank Permata, di mana dia menagih seenaknya saja. Dari pengalaman saya terhadap kepemilikan kartu kredit beberapa bank, hanya kartu kredit Bank Permata lah yang paling buruk dalam sisi penagihan. Menagih harus dengan nominal yang mereka inginkan, tanpa memberikan kelonggaran waktu dan keringanan. Apakah Bank Permata tidak punya etika dalam sistem penagihan mereka? Dan kenapa juga harus menagih ke orang yang tidak dijadikan referensi? Kenapa pula mengancam serta membohongi orang lain atas tunggakan yang bukan mereka lakukan. Di sini saya melampirkan bukti SMS dari kolektor tsb. Ini bukti bahwa dia menjadikan ibu mertua saya sebagai korban. Terima kasih Media Konsumen. Mohon surat saya ini bisa diterbitkan. Karina Surya Iriani Sidoarjo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
PermataCare7 Mei 2019 - (13:42 WIB)Permalink @bank_indonesia @ojkindonesia Terima kasih atas informasi yang telah diberikan. Keluhan tsb saat ini sedang dalam proses tindaklanjut pihak terkait kami. 🙂 ^Aldy https://twitter.com/PermataCare/status/1125652089970069505 Log masuk untuk Membalas