Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Supryanto

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 9 Mei 2019 yang ditulis oleh Bapak Supryanto perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Bukalapak Secara Sepihak Menahan Modal dan Keuntungan Jualan Saya”, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti kendala yang dialami Bapak Supryanto, kami sudah melakukan konfirmasi kepada Bapak Supryanto terkait kendala pembekuan BukaDompet. Setelah dilakukan pengecekan lebih lanjut, akun Bapak Supryanto terindikasi melakukan pelanggaran. Saat ini kendala tersebut masih dalam penanganan tim terkait, dan kami mengharapkan kerja sama dari Bapak Supryanto untuk mengikuti arahan dan prosesnya dengan tim terkait kami melalui email agar kendala dapat diselesaikan dengan baik. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Intan Wibisono
Head of Corporate Communication Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:6    Rata-Rata: 2/5]
Bukalapak Secara Sepihak Menahan Modal dan Keuntungan Jualan Saya

Saya jualan produk di Bukalapak dan Tokopedia. Kasus ini terjadi di Bukalapak, uang hasil jualan saya ditahan dengan alasan demi...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Supryanto

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 menit
0