Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Rizky Kurniawan 29 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak 3 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com tertanggal 23 Agustus 2019 yang ditulis oleh Bapak Rizky Kurniawan perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Sudah Sebulan Lebih Hadiah Serbu Seru Bukalapak Belum Diterima. Janjinya 14 Hari Kerja?“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Rizky, terkait kendala yang dialami mengenai Program Serbu Seru. Kami sudah berusaha menghubungi Bapak Rizky secara langsung, namun tidak ada jawaban. Kami informasikan sebelumnya bahwa pada transaksi Bapak Rizky terindikasi tidak memenuhi/melanggar dan/atau dicurigai melakukan kecurangan. Sehingga sesuai syarat dan ketentuan Program Serbu Seru nomor 16 bahwa Bukalapak berhak untuk mendiskualifikasi Pengguna yang tidak memenuhi dan/atau melanggar dan/atau dicurigai melakukan kecurangan terhadap Syarat dan Ketentuan Program Serbu Seru. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Intan Wibisono Head of Corporate Communication Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Donny G29 Agustus 2019 - (20:07 WIB)Permalink Lho Serbu Seru bisa dicurangi? Gimana caranya? Bukannya yg milih pemenangnya sistem Bukalapak secara random? Apa jangan2 semua cuman settingan aja? ? Login untuk Membalas
yudi_yeuh4 September 2019 - (06:07 WIB)Permalink Kirain sy saja yg nunggu hadiah dr serbu seru yang tidak kunjung tiba..ternyata bnyak ea.. Login untuk Membalas
subaidah7 September 2019 - (15:00 WIB)Permalink alhamdulillah,, saya bulan mei lalu menang serbu seru dan barang mendarat dengan selamat hanya dalam 3 hari,, sekedar curhat ni saya ikutan kalo ga salah dari bulan oktober 2018.. Login untuk Membalas