Bukalapak Belum Kembalikan Saldo DANA terkait Program Serbu Seru yang Meleset

Ada 3 item serbuan barang program Serbu Seru Bukalapak di mana Saldo DANA saya belum dikembalikan terhitung sudah 4 hari sejak tanggal serbuan. Padahal ketentuan Bukalapak adalah saldo akan dikembalikan maksimal 1×24 jam. Adapun daftar item barang serbuannya yaitu:

1.) No.Tagihan: BL1913V34LFVINV (barang serbuan berupa Yamaha NMax 155 Harga Rp 80.000,-/ unit) No.Transaksi : 193257869370A s/d 193257869370T (20 transaksi = Rp 1.600.000,-) Tanggal 24 September 2019 Serbuan pukul 15.35 Wib.

2.) No.Tagihan : BL1913V34U3QINV ( barang serbuan berupa JBL On-ear Black headphone Harga Rp 20.000,-/unit). No.Transaksi : 193257875765A s/d 193257875765T (20 transaksi = Rp 400.000,-) Tanggal 24 September 2019 serbuan pukul 15.37 Wib

3.) No.Tagihan : BL1913V3P2MVINV (barang serbuan berupa Notebook Alienware MX 17 harga Rp 50.000,-)
No.Transaksi : 193258424805A s/d 193258424805T (20 transaksi = Rp 1.000.000,-/ unit). Tanggal 24 September 2019 serbuan pukul 18.03 Wib.

Saya sudah melaporkan 2 kali ke Bukabantuan Bukalapak melalui telepon customer service dengan No.tiket 16429157 dan saya sudah mengirimkan email dam data pendukung juga. Mohon Tindak lanjutnya kepada Bukalapak, karena selama ini jawaban dari Customer service Bukalapak saat saya hubungi hanya mengatakan keluhan akan ditindaklanjuti tanpa memberikan solusi kapan saldo akan dikembalikan.

Mohon agar keluhan saya ditindaklanjuti oleh pihak Bukalapak dan saldo DANA saya bisa dikembalikan lagi.

Terima kasih.

Ahmad Nizar
Malang, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Bukalapak:
[Penilaian Rata-rata: 2]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Bukalapak Belum Kembalikan Saldo DANA terkait Program Serbu Seru yang …

ahmad_nizar 1 menit
0