Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Refund yang Tidak Bisa Dilacak di JD.ID 14 Desember 201919 Desember 2019 Dwi P. 2 Komentar Belanja Online, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum wr wb., Dalam memeriahkan Harbolnas di tanggal 12.12 ini, saya melakukan pembelian headset JBL Flash Sale via JD.ID. Sebelumnya saya sampaikan order ID saya yakni nomor 1012434187. Selanjutnya setelah melakukan pembayaran, saya menunggu agar status pembayaran saya menjadi confirmed, tapi tak kunjung terjadi. Akhirnya saya menunggu hingga esok harinya, saya dapat email dari JD.ID yang kurang lebih mengatakan: “Karena sesuatu dan lain hal, Penjual tidak dapat memproses pesanan Anda dalam waktu 48 jam, maka dari itu, permintaan pembatalan pesanan Anda telah disetujui secara otomatis Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.” Sangat tidak nyaman tentunya. Saya mohon agar GoPay saya bisa dikembalikan dalam waktu paling cepat 7 hari kerja sesuai dengan term and condition serta SOP yang berlaku. Nama user: jdid_uazzzbbpchvj (RAHMANIA ) EMAIL: rahmania.******77**@*mail.com Nilai pembayaran: Rp. 286.000 Mohon bantuannya. Terima kasih mediakonsumen yang telah menjadi penyambung kami. Rahmania Bitung, Sulawesi Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
CS JD.id14 Desember 2019 - (16:38 WIB)Permalink hi kak , mohon cek DM ya, sudah kami respon melalui DM. Trims:) *MB Login untuk Membalas
Dwi P.Penulis artikel14 Desember 2019 - (17:41 WIB)Permalink Mohon maaf mas admin, DM via apa yah? Login untuk Membalas