Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Rizal Abdurahman

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Rizal Abdurahman pada hari Selasa, 10 Desember 2019 lalu di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami. JD.ID tetap bertanggung jawab atas hal ini kepada konsumen, dan saat ini kartu garansi dan buku panduan untuk pembelian produk elektronik tersebut telah kami sampaikan kepada konsumen pada hari Senin, 30 Desember 2019 yang lalu, dan konsumen pun telah menerimanya dengan baik. Selain itu kami juga telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kembali perihal ini secara detail, dan dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Deny Ekarisma
Customer Service Frontline Operation Manager JD.ID

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JD.ID:
[Total:3    Rata-Rata: 1.7/5]
Beli TV JOYON di JD.ID, Dikirim TV Rusak

Tanggal 11 September 2019 saya melakukan pemesanan TV JOYON LED TV dengan kode promo yang disediakan oleh pihak JD.ID. Saya kecewa...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Rizal Abdurahman

oleh JD ID dibaca dalam: 1 min
0