Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Paket Telepon IndiHome (Single Play) Lebih Mahal dari Paket (Dual Play) Internetnya 30 Januari 20205 Februari 2020 Bramova Djalil Beri komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Selamat Siang, Saya Bram, pelanggan IndiHome yang sudah sangat lama sekali (saya lupa tahun berapa pemasangan Indihome tersebut). Singkat kata, kondisi keuangan saya saat ini agak sedikit bermasalah, saya berniat untuk berhenti langganan IndiHome – Internet saya yang setiap bulannya memakan biaya sekitar Rp175.000. Saat saya konfirmasi dengan 147, pemutusan paket Internet Indihome adalah pemutusan seluruh paket berikut nomor telepon rumah yang sudah saya miliki sejak rumah ini dibangun. Apabila internet sudah tidak dipakai, CS menyarankan untuk mutasi ke paket telepon saja (single play), yang ternyata biaya bulanannya menjadi Rp235.000 (belum termasuk PPN). Apakah benar sekarang ini sudah tidak ada lagi telepon (Telkom) yang hanya menggunakan abonemen + pulsa pemakaian? Apakah wajib mengambil paketan (single play) untuk mempertahankan nomor telepon saya? Semoga ada penjelasan dari pihak Telkom (IndiHome) terkait masalah ini. Terima kasih. Bramova Djalil Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.