Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Selvia Christina 3 Maret 2020 Redaksi Beri komentar Bank Permata, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Penarikan ATM, PermataBank, Uang tidak keluar di ATM Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Selvia Christina, berjudul ”Uang Tidak Keluar di ATM Link, Permata Bank Bebankan Biaya 200 Ribu jika Mau Bukti CCTV” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen edisi Sabtu, 29 Februari 2020, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialaminya. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dengan menghubungi Ibu Selvia Christina pada tanggal 2 Maret 2020 untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi dan Ibu Selvia Christina menerima penjelasan tersebut dengan baik. Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Richele C.I. Maramis Senior Vice President Head, Corporate Affair PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.