Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Armanda Ikhsan

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com,

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Armanda Ikhsan pada tanggal 23 April 2020 dengan judul “Dua Tagihan Pembayaran IndiHome untuk Satu Paket Bulan April 2020“.

Menanggapi surat pembaca dari Bapak Armanda Ikhsan perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Armanda Ihksan telah kami lakukan pengecekan dan perbaikan di database kami, sesuai dengan paket layanan yang Bapak pilih yakni layanan internet dan TV sehingga untuk saat ini database sudah sesuai. Untuk billing yang telah dibayarkan oleh Bapak Ihksan, telah kami solusikan demikian halnya layanan yang terisolir sudah kembali normal.

Untuk saat ini layanan internet dan TV di rumah Bapak Armanda Ihksan telah kembali normal. Selamat menikmati layanan internet kembali dan melanjutkan Work From Home, semoga tugas- tugas dapat diselesaikan dengan baik dan lancar. Demikian halnya untuk anggota keluarga putra putri Bapak, dapat belajar dari rumah dengan Learning From Home.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih, Jln Gatot Soebroto Kav.52 Lt.1
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:3    Rata-Rata: 3/5]
Dua Tagihan Pembayaran Indihome untuk Satu Paket Bulan April 2020

Pada tanggal 14 Maret 2020 saya melakukan pemasangan indihome untuk paket Streamix 10 Mbps (Internet dan TV) dan mendapatkan ID...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Armanda Ikhsan

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 min
0