Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Ester Novita

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Call Center Officer DBS agar Sampaikan Informasi dengan Baik dan Benar” dari Sdri. Ester Novita yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 10 Mei 2020.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan kembali perihal informasi yang diberikan oleh petugas Customer Centre DBSI terkait status kartu kredit Digibank yang dimilikinya.

Pihak kami telah menindaklanjuti dengan memberikan penjelasan bahwa kartu kredit akan tetap aktif apabila pembayaran tagihan bulanan diterima oleh Bank tepat waktu, sebagaimana ketentuan kartu kredit digibank yang berlaku. Informasi ini telah sesuai dengan yang disampaikan oleh Petugas Customer Center DBSI sebelumnya. Kami juga telah menjelaskan perihal penghitungan hari tunggakan yang berlaku pada DBSI.

Kami berterima kasih kepada Sdri. Ester Novita atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia:
[Total:2    Rata-Rata: 2/5]
Call Center Officer DBS agar Sampaikan Informasi dengan Baik dan Benar

Semangat pagi, Pada tanggal 25 April 2020, saya belanja di swalayan di bilangan Pasar Rebo Jakarta Timur. Ketika finalisasi pembayaran,...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Ester Novita

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 min
0