Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Erlys Setianto

Dengan hormat,

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Erlys Setianto perihal upgrade untuk akun OVO PayLater. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Pak Erlys untuk menyampaikan permohonan maaf dan menyelesaikan permasalahan yang dialami.

Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Sinta Setyaningsih
Head of Public Relations – OVO

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan OVO:
[Total:3    Rata-Rata: 2/5]
Gagal Upgrade OVO Premier karena NIK Sudah Dipakai Orang Lain

aSya adalah salah satu nasabah OVO, dan status saya saat ini adalah OVO Club. Saya berniat mengajukan upgrade ke akun...
Baca Selengkapnya

Loading...

4 komentar untuk “Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Erlys Setianto

  • 20 Mei 2020 - (12:38 WIB)
    Permalink

    Saya pun sam perihal nya seperti di atas,,nik saya sudah di gunakan nomor lain yg saya tidak kenal sama sekali,,

    • 2 Juni 2020 - (23:50 WIB)
      Permalink

      Saya minta tlg ke pada admin media konsumen untuk membantu saya meneruskan hal ini kepada pihak OVO.

      Atas bantuan nya saya ucapkan terima kasih
      Salam
      Chris

  • 2 Juni 2020 - (23:48 WIB)
    Permalink

    HALO OVO, SAYA ADALAH SALAH SATU YANG NGALAMIN MASALAH SEPERTI DI SEBUTKAN DI ATAS. KTNYA NIK SAYA DIPAKE ORANG LAIN SEDANGKAN SAYA TIDAK TAU SIAPA DAN SAYA TDK PERNAH KSH ID SAYA KE ORANG LAIN. SAYA SUDAH TLPN CS OVO SAMPAI MULUT BERBUSA, SUDAH EMAIL JG TAPI TDK ADA RESPON. BUAT OVO TLG RESPON YG CEPAT.
    KEMANA LAGI KITA HARUS MINTA TLG.??

    SDH LEBIH DARI SEMINGGU KITA MENUNGGU DALAM KETIDAK PASTIAN..
    KODE PESAN KU 8041236

  • 13 Juni 2020 - (08:38 WIB)
    Permalink

    Sama dgn yg sy alami, sdh hampir 1 bulan tdk ada penyelesaian masalah ini. Jawaban yg diberikan selalu sama hubungi, hubungi dan hubungi.
    Kira2 apakah OVO bisa digugat dalam hal masalah pemakaian NIK yg tdk bertanggungjawab ini, bagaimana dan kemana jalurnya?
    Apakah sdh ada yg membuat Petisi utk kasus ini, bila ada yg buat mari kita ramai2 td tangani petisi ini dan laporkan atas penyalahgunaan data.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan OVO?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Erlys Setianto

oleh OVO dibaca dalam: <1 min
4