Beli Pulsa XL di Shopee Indonesia

Selamat Siang, setelah pelaporan via email baik ke pihak Shopee & XL, dan tidak mendapatkan solusi, maka saya meminta dengan hormat kepada media konsumen untuk membantu permasalahan ini.

Pada tanggal 19 Juli 2020, saya membeli paket data. Saat membeli saat melihat ada tulisan bonus pulsa 200K. Biasanya saya tidak membeli yang 35GB karena saya lebih banyak di rumah, menggunakan wifi. Namun karena melihat yang tertera, tanpa ada yang diberitahukan bahwa kuota terbatas, karena jelas sekali paketnya masih dibeli.

Bila kuota terbatas harusnya pembelian tidak bisa dilakukan, karena saya melihat jelang beberapa jam paket tersebut sudah tidak ada.

bukti pembelian jelas tertera bonus 200k pulsa
bukti pembelian jelas tertera bonus 200k pulsa

Sedangkan saya berhasil melakukan pembayaran. Saya belum memakai kuota tersebut, masih utuh, saya sangat keberatan bonus pulsa tidak masuk, lebih baik ditarik saja kuota tersebut dan full kembali uang ke saya.

Terima kasih.

Stefanie
Bandung

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:3    Rata-Rata: 3.7/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

3 komentar untuk “Beli Pulsa XL di Shopee Indonesia

  • 12 Agustus 2020 - (15:22 WIB)
    Permalink

    Rabu 12 Aug 2020 , Terima kasih kepada Pihak Shopee & XL yang telah menghubungi saya. Dan dengan ini dinyatakan telah selesai / beres keluhan saya.

    • 14 Agustus 2020 - (12:14 WIB)
      Permalink

      Jumat 140820

      Dear : XL
      Menunggu pulsa 100k yang dijanjikan, sudah saya sms , tidak ada respon. Terima Kasih

      • 14 Agustus 2020 - (15:33 WIB)
        Permalink

        14 Aug 2020 , Thanks XL , untuk responnya. Dan dengan ini, keluhaan seputar bonus pulsa sudah ditutup. Terima Kasih

 Apa Komentar Anda?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Beli Pulsa XL di Shopee Indonesia

oleh stefanie lia dibaca dalam: 1 min
3