Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penjualan Reksadana Bukalapak Belum Juga Cair Hingga 3 Pekan 25 Agustus 202025 Agustus 2020 Faiq 6 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pencairan Reksadana, Reksadana Ikuti kami di Google Berita Tanggal 30 Juli 2020 saya melakukan penjualan reksadana BukaReksa Bukalapak dengan detail sbb: Nomor Transaksi: BLI-2007300946494733 Waktu Transaksi: 30 Juli 2020, 11:30 WIB Produk BukaReksa: Sucorinvest equity fund Jenis Reksa Dana: saham Manajer Investasi: Sucorinvest asset management Agen penjual: PT Star Mercato Capitale Unit Reksa Dana: 358.7448 unit Penjualan tersebut statusnya adalah selesai, tetapi dana sampai saat ini belum ditransfer ke rekening saya. Padahal sesuai ketentuan yang berlaku penjualan reksadana adalah maksimal 7 hari kerja, dan ini jauh melebihi batas waktu sesuai syarat dan ketentuan yang diberlakukan OJK. Saya sudah menghubungi BukaBantuan Bukalapak, tetapi tidak menyelesaikan masalah. Hanya disuruh menunggu tanpa ada kepastian dana penjualan saya diterima. Mohon untuk bisa di-follow up pihak Bukalapak maupun PT Star Mercato Capitale agar dana hasil penjualan reksadana segera saya terima. Terima kasih. Faiqul Alwan Al Ashani Lamongan, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
tony_wiyantono25 Agustus 2020 - (14:12 WIB)Permalink Bukannya hasil penjualan Reksa Dana Bukalapak itu akan langsung di transfer-kan ke Saldo Bukalapak dulu ya? baru setelah itu, maka si pemilik akun yang bisa memindahkan dana tsb mau ke rekening bank apa. Coba buka dulu Saldo Bukalapak-nya dulu deh, karena biasanya dana hasil penjualan akan masuk otomatis, entah ke Saldo, ato Credit Bukalapak. 1 Log masuk untuk Membalas
sada28 September 2021 - (21:04 WIB)Permalink Yang ini teorynya kenyataannya gak begitu Log masuk untuk Membalas
ZaT27 Juni 2021 - (19:18 WIB)Permalink Menghubungi/chat dgn team bukalapak cuma buang2 waktu. Para CS tidak dibekali pengetahuan yg cukup terhadap produk yg dijual. Mereka cuma bisa ngomong tunggu, kasus sedang di tangani dan kita tidak tahu mereka menghubungi pihak ketiga (yg bermasalah) atau cuma duduk2 maein Whatsapp, makan gaji buta. Dalam kasus reksadana ini. Para CS apa mungkin menghubungi pihak APERD yg menjual reksadana tsb? Mereka cuma duduk sambil mengharapkan masalah terselesaikan otomatis oleh system. Jadi jawaban mereka selalu disuruh tunggu & tunggu. Untuk jual beli barang-barang sih para CS bisa bantu jika ada masalah, itu tidak di pungkiri lagi, untuk pembelian investasi Reksadana, emas atau yg lainnya. Mendingan cari e-commerce yg lain dah. Saya juga kena masalah dengan reksada & liat postingan group reksadana bukalapak banyak yg terkena kasus jual reksadana tetapi duit belum masuk ke rekening mereka. Log masuk untuk Membalas
M9 Februari 2022 - (10:41 WIB)Permalink Adakan yang sudah cair? Saya juga sama belum cair sebulan lebih. Lewat cs nya cuma balas kaya bot. Lapor kemana ya? Log masuk untuk Membalas
Arthit6 Desember 2023 - (23:09 WIB)Permalink Saya juga sama udab 7 hari lebih belum cair apakah ada yg punya solusi untuk masalah ini Log masuk untuk Membalas
sada28 September 2021 - (21:02 WIB)Permalink Memang, sy juga mengalami hal yanh sama. Penjualan buka reksa tidak di kembalikan. Sia sia menghubungi chat buka bantuan, berkali kali juga disuruh menunggu dan menunggu dan tak tau solusinya. Hingga saat ini dana sy blm juga di kembalikan. Kalau begini lapor kemana ya ? OJK atau ke polisi kali ya Log masuk untuk Membalas