Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ahmad Zahid 25 September 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, kendala konsumen, Layanan Pelanggan Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Ahmad Zahid pada hari Minggu, 13 September 2020 lalu di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami. JD.ID tetap bertanggung jawab atas hal ini kepada konsumen. Pada hari Sabtu, 19 September 2020, Tim CS kami mendapatkan informasi bahwa pesanan konsumen sudah berhasil diproses dan dikirimkan kepada konsumen melalui layanan logistik JX. Keesokan harinya, pada hari Minggu, 20 September 2020, Tim CS kami menginformasukan kepada konsumen via email bahwa pesanan sudah berhasil dikirimkan ke alamat konsumen. Konsumen kemudian menyatakan kesediaan-nya untuk menutup laporan. Kami ucapkan terima kasih atas perhatian-nya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia. Terima kasih. Andri Priambodo Head of Customer Service JD.ID JD.ID, Plaza Kuningan, Menara Utara, Lantai 8 Jl. Rasuna Said, Kuningan, Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.