Pertama Kali Menggunakan ID Express, Sangat Mengecewakan

Pada tanggal 12 Oktober 2020 saya melakukan transaksi belanja online di salah satu situs belanja online terbesar. Pengiriman paket tersebut pada tanggal 14 Oktober 2020. Saya memilih memakai jasa pengiriman ID Express dengan harapan paket tersebut akan sampai tepat waktu. Nomor resinya: IDS004084286582, alamat saya berada di Balige, Kabupaten Toba Samosir, Provinsi Sumatera Utara.

Keanehan pun sudah mulai terasa waktu saya tracking:

Tanggal 15-10-2020–> Paket dikirim ke Sibolga.
Tanggal17-10-2020 –> Paket telah sampai di Medan Helvetia.
Tanggal19-10-2020 –> Sedang proses pengantaran. Di sini kecurigaan saya bermula, alamat saya di Balige tapi proses pengantaran di Medan. Ngantar barangnya ke mana? Jarak Medan ke Balige itu kurang lebih 200 KM atau 5 jam perjalanan).
Tanggal20-10-2020 —> Paket telah diterima atas nama saya sendiri dan diterima di Medan Helvetia.

Di sini terbukti kecurigaan saya. Alamat saya itu berada di Balige, kenapa dibuat di tracking sudah diterima dan posisi diterima di Medan Helvetia? Sebuah kesalahan fatal saya pikir dilakukan oleh kurir atau pihak ID Express. Karena sudah jelas berbeda antara letak Medan dan Balige.

Tolong pihak ID Express bagaimana tanggapannya?

Daniel Donny Hutapea
Balige, Sumatera Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai ID Express:
[Total:7    Rata-Rata: 1.9/5]
Tanggapan IDExpress atas Surat Bapak Dhani Elthary

Menanggapi keluhan Bapak Dhani Elthary melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 23 Oktober 2020, dengan judul “Pertama...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Pertama Kali Menggunakan ID Express, Sangat Mengecewakan

  • 29 Oktober 2020 - (14:54 WIB)
    Permalink

    Pertama kali pake ID EXPRES ternyata mengecewakan. Barang dikirim ke alamat lain. Buat bukti kurir megambil gambar gedung tempat dia mengantar, dan benar gedung tersebut bukan tempat alamat saya kerja yg jadi alamat pengiriman. Dari hasil traking punya olshop jelay nama penerima Sec. Yanto. 100% bukan sekuriti tempat saya kerja. Komplin tidak digubris

 Apa Komentar Anda mengenai ID Express?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Pertama Kali Menggunakan ID Express, Sangat Mengecewakan

oleh Dhani_elthary dibaca dalam: 1 min
2