Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Oka 2 November 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akun Pengguna, Batas kredit pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit dan Leasing, Kredit online, Layanan Pelanggan, pembatasan akun Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com selama ini. Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Oka pada tanggal 17 Oktober 2020 dengan judul “Akulaku yang Tidak Peduli Konsumen”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Oka. Dapat kami sampaikan bahwa agar dapat terus memberikan layanan pembiayaan berbasis digital yang aman dan nyaman di tengah pandemi, Akulaku Finance menerapkan mitigasi risiko untuk pembiayaan yang disalurkan kepada para debitur. Hal ini telah disampaikan secara langsung oleh customer service kami kepada Bapak Oka melalui telepon pada tanggal 26 Oktober 2020. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Oka. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Eva Ulisiana Public Relations Akulaku Sahid Sudirman Center Lt. 18, Jl. Jenderal Sudirman No. 86 Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.