Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Dedi Siahaan 6 November 2020 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank DBS, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “DBS Tagihkan Biaya Overlimit padahal Tidak Overlimit” dari Sdr. Dedi Siahaan yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 2 November 2020. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal pembebanan Biaya Melewati Limit pada kartu kredit digibank yang dimilikinya. Kami telah menghubungi Sdr. Dedi Siahaan untuk menjelaskan perihal syarat dan ketentuan biaya yang berlaku pada kartu kredit Digibank. Penjelasan dapat diterima dengan baik. Kami berterima kasih kepada Sdr. Dedi Siahaan atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.