Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Dedi Saputra 22 Januari 202122 Januari 2021 Okin Lazuardi Beri komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth: Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat komplain pelanggan atas nama Dedi Saputra, Nganjuk, berjudul: “Pemasangan IndiHome Sangat Lama dan Berbelit Tidak Sesuai Janji” di Media Konsumen (20/01/2021). Pertama-tama kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan a.n. Dedi Saputra atas ketidaknyamanannya. Setelah Petugas Teknis melakukan survey di lokasi, permohonan pasang baru Indihome Bapak belum bisa kami penuhi karena terkendala jaringan yang mencatu lokasi rumah cukup jauh. Pelanggan pun telah memakluminya. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas pengertiannya. Hormat kami, Telkom Regional 5 Jatim Balnus JL. DR. Ir. H Soekarno 175 Surabaya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.