Refund Uang ATM BTN Tak Kunjung Masuk

Tanggal 26 April 2021 saya mengambil uang di ATM BTN sebanyak Rp1 juta. Ternyata mesin error, uang tidak keluar, tapi saldo terpotong. Kemudian saya pindah ke ATM Link sebelahnya ambil dengan nominal yang sama Rp1 juta. Hal yang sama terjadi, uang tidak keluar, tapi saldo terpotong.

Sudah lapor ke call center BTN dan diterima oleh agen call center namanya Puri. Kemudian dibuatkan pengaduan dengan nomor 210241947, yang katanya dana akan kembali ke rekening kita. Namun sampai saat ini dana belum juga masuk.

Saya sangat membutuhkan sekali uang tersebut. Mohon kiranya divisi tertentu yang menangani bisa dipercepat lagi. Saya kira tidaklah sulit untuk kasus seperti ini, apalagi sekelas BUMN.

Candra Heri S
Purworejo, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank BTN:
[Total:2    Rata-Rata: 1.5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda mengenai Bank BTN?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Refund Uang ATM BTN Tak Kunjung Masuk

oleh Aldy Si dibaca dalam: <1 menit
0