Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Uang ATM BTN Tak Kunjung Masuk 12 Mei 2021 Aldy Si Beri komentar ATM, ATM Link, Bank BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Ikuti kami di Google Berita Tanggal 26 April 2021 saya mengambil uang di ATM BTN sebanyak Rp1 juta. Ternyata mesin error, uang tidak keluar, tapi saldo terpotong. Kemudian saya pindah ke ATM Link sebelahnya ambil dengan nominal yang sama Rp1 juta. Hal yang sama terjadi, uang tidak keluar, tapi saldo terpotong. Sudah lapor ke call center BTN dan diterima oleh agen call center namanya Puri. Kemudian dibuatkan pengaduan dengan nomor 210241947, yang katanya dana akan kembali ke rekening kita. Namun sampai saat ini dana belum juga masuk. Saya sangat membutuhkan sekali uang tersebut. Mohon kiranya divisi tertentu yang menangani bisa dipercepat lagi. Saya kira tidaklah sulit untuk kasus seperti ini, apalagi sekelas BUMN. Candra Heri S Purworejo, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.