Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Aurelia Yanti Lay

Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Aurelia Yanti Lay dengan judul “JNT Seenaknya Menahan Barang Kiriman Sampai Rusak” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu dan pihak kami telah menghubungi Ibu secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

Kami ucapkan terima kasih atas menggunakan layanan jasa pengiriman J&T Express. Apabila ada kritik dan saran lainnya, jangan sungkan untuk mengirimkan email ke kami: jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888. Ibu juga dapat menghubungi kami melalui layanan hotline whatsapp di +62 8118 466 188.

Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Elena
Public Relations
J&T Express
http://www.jet.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan J&T Express:
[Total:8    Rata-Rata: 2.6/5]
JNT Seenaknya Menahan Barang Kiriman Sampai Rusak

Pada tanggal 3 Juni 2021 saya melakukan pengiriman tanaman bambu hoki dari kota Pontianak menuju Kabupaten Landak, Kalimantan Barat. Pengiriman...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Aurelia Yanti Lay

  • 14 Juni 2021 - (17:09 WIB)
    Permalink

    Tertanggal 13 & 14 Juni, pihak JNT Ptk sudah menghubungi kami. Karyawan terkait yang menyebabkan paket tidak terkirim dengan semestinya sudah mendapatkan sanksi internal dari JNT nya dan biaya pembelian tanaman tersebut sudah diganti utuh oleh pihak JNT.

    Semoga kedepannya JNT Ptk khususnya counter Purnama lebih banyak berbenah lagi, karena ini sudah kejadian kedua kalinya (bulan Mei kemarin paketan saya dengan tujuan Singkawang nyasar terkirim ke Landak karena petugas JNT salah menempelkan stiker alamat pengiriman).

    Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat pembaca saya.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan J&T Express?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Aurelia Yanti Lay

oleh JT Express dibaca dalam: <1 menit
1