Tanggapan PT Lifepal Technologies Indonesia Untuk Keluhan Ibu Olivia Fransisca Moniaga

Kepada Yth.
Bagian Redaksi
mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan Hormat,

Hal : Tanggapan PT Lifepal Technologies Indonesia Untuk Keluhan Ibu Olivia Fransisca Moniaga

Terkait keluhan atas nama Ibu Olivia Fransisca Moniaga yang dimuat di Suara Pembaca mediakonsumen.com pada hari Minggu tanggal 26 Desember 2021, dengan judul “Lifepal Belum Mengembalikan Premi atas Aplikasi Asuransi yang Tidak Disetujui”, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami.

Untuk diketahui bahwa pengajuan refund telah diajukan sejak pertengahan November, namun sayangnya hingga saat ini kami belum mendapatkan balasan dari pihak bank terkait. Saat ini kami telah kembali secara intens untuk melakukan komunikasi ke bank terkait guna mendapatkan perkembangan dari proses refund.

Kami juga telah menghubungi Ibu Olivia dan akan terus menjalin komunikasi hingga persoalan ini terselesaikan.

Demikian penjelasan ini kami sampaikan. Mohon perkenan dan bantuan dari Bapak/Ibu untuk memuat penjelasan kami ini. Atas bantuan dan kerjasamanya diucapkan terima kasih.

Hormat kami,

PT Lifepal Technologies Indonesia
Steven Sanjaya
Public Relations

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Lifepal:
[Total:17    Rata-Rata: 1.2/5]
Lifepal Belum Mengembalikan Premi atas Aplikasi Asuransi yang Tidak Disetujui

Tanggal 3 November 2021, saya berniat mengambil asuransi untuk mobil saya. Atas rekomendasi teman, saya mencoba bertanya ke Lifepal. Saya...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Tanggapan PT Lifepal Technologies Indonesia Untuk Keluhan Ibu Olivia Fransisca Moniaga

  • 26 Desember 2021 - (15:23 WIB)
    Permalink

    Kalau memang dalam hal ini pihak lifepal telah mengembalikan dana saya, minimal ada bukti transfer dari pihak anda. Tetapi setiap kali saya meminta bukti tersebut kepada agen, hanya disuruh menunggu

  • 29 Desember 2021 - (12:57 WIB)
    Permalink

    itulah kerjaan lifepal, saya barusan kena
    tanggal 14 saya dapat notifikasi ditolak, dan saya ajukan refund, sampai saat ini, balasan dari CS lifepal tunggu konfirmasi dari Sales dan Sales nya udah lari dari tanggung jawab ga dibalas lagi WA, saya cari CS lifepal cuman disuruh nunggu, nyesal saya pilih lifepal diawal

    • 16 Januari 2022 - (21:20 WIB)
      Permalink

      Akhirnya 2 hari lalu saya mendapat telepon dari CS lifepal bahwa dana saya telah kembali ke kartu kredit setelah sekitar 1.5 bulan menunggu.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Lifepal?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT Lifepal Technologies Indonesia Untuk Keluhan Ibu Olivia F…

oleh Steven Sanjaya dibaca dalam: 1 menit
3