Keluhan Surat Pembaca CS Gojek Tidak Paham dan Tidak Membaca Isi Komplain 25 Januari 2022 tjoe william 66 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, GoJek, Ojek Online, Penghapusan Data, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 24 Januari 2022, saya menghubungi customer service Gojek, untuk meminta penghapusan nomor polisi motor pribadi saya, yang digunakan untuk mendaftar sebagai mitra gojek oleh karyawan yang sudah diberhentikan. Saya meminta bukti tertulis sudah dihapusnya data kendaraan saya pada sistem Gojek, agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan di kemudian hari. Saya juga melampirkan bukti kepemilikan kendaraan. Kemudian saya diarahkan untuk menghubungi CS Mitra Gojek oleh CS Gojek. Namun saya tidak dapat menghubungi CS Mitra Gojek, karena email tidak terdaftar sebagai Mitra Gojek. Sampai sekarang tidak ada tindak lanjutnya. Customer service Gojek tidak memahami masalah dan tidak dapat menyelesaikan masalah. Untuk pembaca mediakonsumen.com, berhati-hatilah! Tidak heran banyak sekali driver bermasalah, karena driver Gojek bisa mendaftarkan kendaraan bukan milik driver dan TANPA PERSETUJUAN pemilik kendaraan. Sewaktu pemilik kendaraan komplain, para CS Gojek tidak bisa menyelesaikan dan memahami masalahnya, mem-pingpong komplain, dan terkesan memfasilitasi mitra yang nakal. Sangat disayangkan Gojek tidak memiliki standar yang baik untuk customer service. Hal ini sudah pernah saya alami sewaktu bermasalah dengan pemesanan GoFood. Sekarang terjadi lagi dengan masalah perekrutan mitra driver (masalah ini). Terima kasih. Tjoe William Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhamad25 Januari 2022 - (16:16 WIB)Permalink mungkin harus pakai email si driver nya pak baru bisa, takutnya komplain beda email malah jadi permasalahan, mungkin dikiranya tidak ada hubungan nya dengan driver 11 6 Login untuk Membalas
tjoe williamPenulis artikel25 Januari 2022 - (20:32 WIB)Permalink Sy sbg pemilik kendaraan yg dipakai karyawan utk mendaftar sbg driver tanpa sepengetahuan sy. Jd sy tidak tahu email nya. Harusnya dr pihak gojek yg cek, krn sy sudah memberitahu, nomor polisi kendaraan nya. 22 13 Login untuk Membalas
Eni26 Januari 2022 - (07:22 WIB)Permalink siapa bilang gojek ngak bagus.. walau plat mobil masih terdaftar. mobil kan udah sama anda. takut amat. aman bos. lebai 11 42 Login untuk Membalas
ricky26 Januari 2022 - (08:54 WIB)Permalink @eni kendaraan dia terserah dia **** ******. mmg lo sapa bisa jamin100%aman? 13 5 Login untuk Membalas
tjoe williamPenulis artikel26 Januari 2022 - (09:14 WIB)Permalink Kalau buat anda tidak masalah ya silahkan. Mudah2an tidak ada masalah apabila terjadi pada anda. 12 2 Login untuk Membalas
anomin26 Januari 2022 - (11:13 WIB)Permalink Akun bukan email,semua data diakun driver,mau ganti rekening,ganti nomer hp,ganti motor,pake akun driver bukan email driver 1 1 Login untuk Membalas
Anna Belle26 Januari 2022 - (23:42 WIB)Permalink Coba komplarlngsung k kantor gojek terdekat, bawa stnk asli.. 1 Login untuk Membalas
Mino27 Januari 2022 - (00:32 WIB)Permalink Sudah mencoba menghubungi via tlpn pak? Kalau email memang kurang baik responnya, kemungkinan besar dijawab oleh mesin Pengalaman saya sebagi driver dan pernah membantu customer mengajukan komplain lebih menyarankan via tlp 2 Login untuk Membalas
Andri26 Januari 2022 - (07:03 WIB)Permalink Anda juga gak baca masalah.. Email itu pribadi dan drivernya sudah dipecat bosku.. 8 Login untuk Membalas
anomin26 Januari 2022 - (11:07 WIB)Permalink Bosnya cuma bisa main pecat saja sih…..kok tau juga motor buat daftar ojok dari mana ya? 3 6 Login untuk Membalas
Endy11 Juli 2022 - (13:23 WIB)Permalink salah langkah bapaknya.. harusnya ajak karyawan bapak ke kantor gojek untuk urus masalah ini, atau ganti via aplikasi driver.. kalo udah beres, baru pecat.. driver juga harus diberi perlindungan dong, masa segampang itu hapus nopol via email orang sembarangan.. daripada ketik panjang lebar post sana sini, komplen sana sini, mending tenaganya di pake buat datangi kantor gojek langsung dengan data pendukung yang lengkap, dan kalo bisa di ajak mantan karyawannya.. itupun klo mantan karyawan nya mau.. makannya jangan keburu emosi dulu pak, karyawan bapak juga bebuat seperti itu pasti agar ada penghasilan tambahan.. bisa jadi beban ekonominya meningkat, atau memang penghasilan tempat iya bekerja belum cukup untuk kesejahteraan keluarganya.. alhamdulillah nya mantan karyawan bapak gak terhasut hatinya untuk mencuri.. l Login untuk Membalas
tjoe williamPenulis artikel11 Juli 2022 - (15:08 WIB)Permalink yap, anda tepat sekali. memang berhadapan sama pencuri tidak perlu emosi. hanya lakukan langkah yg tepat seperti yg saya lakukan.
anomin26 Januari 2022 - (11:04 WIB)Permalink Yang bisa ganti. Si driver,kalo driver nggak mau ganti motor juga mungkin kaya nya kalo bisa,kecuali driver ganti motor buat narik goride, Kalo main food dan bosen bebas, 3 Login untuk Membalas
Goldie27 Januari 2022 - (17:56 WIB)Permalink Sekedar memberi masukan dr sisi driver intinya komplain ingin menghapus data kendaraan yg dipakai di sistem, sejauh inikan sudah laporan via email dan responya kurang memuaskan mungkin ini secara intrinsik CS yg menangani di email ataupun telepon tidak memiliki wewenang untuk melakukan perubahan data KL saran saya si bapak langsung datang ke kantor gojek di Kemang atau kantor perwakilan terdekat langsung hubungannya ke satgas (orang management yg lebih kepada compliance di lapangan) mungkin mereka bisa punya jalur bypass hingga penghapusan data nopol kendaraan yg dipakai.. 1 Login untuk Membalas
Hamdan24 Februari 2023 - (15:41 WIB)Permalink Coba pak jangan email customer service Go-Jek itu buat customer. Tapi pakai email Gojek Driver Support . Login untuk Membalas
Gojek Indonesia25 Januari 2022 - (18:39 WIB)Permalink Hai Kak, mohon maaf ya atas kendala yang dialami. Kami informasikan untuk saat ini permasalahan te… https://t.co/BDcASKo8j7 1 12 Login untuk Membalas
tjoe williamPenulis artikel25 Januari 2022 - (20:30 WIB)Permalink Update : CS GOJEK, memang SANGAT PANDAI. Jam 10:34, sy mendapat email lg utk menghubungi driver support. Mungkin customer service gojek harus kembali belajar membaca dan memahami masalah. Dan herannya tidak malu menjawab hal yg sama, padahal sudah jelas sekali yg ditanya apa dijawab apa. 20 5 Login untuk Membalas
Ianz25 Januari 2022 - (20:47 WIB)Permalink Percuma cs driver gojek gak bisa memberi solusi, saya tanya via telpon aja ngasih solusi gak jelas. Emang ampas cs gojek bg. 16 3 Login untuk Membalas
Samuel Wijaya25 Januari 2022 - (21:16 WIB)Permalink Sama Pak, saya duuulu sekali juga pernah bermasalah dengan 2 alamat e-mail saya yang “dicatut” untuk pendaftaran akun (ketika itu saya masih malas daftar, secara gojeg nya juga masih baru2 buka; di mana daftarnya tidak seperti sekarang yang pake no HP, tapi bisa juga pake alamat e-mail). Komplen A dijawab B (gak nyambung). Terus aja komplen (saya waktu itu via e-mail), ngomong/ngetik bolak balik. Padahal saya kirim e-mail ya pake alamat e-mail milik saya tersebut, eh nyari CS yang punya mata untuk bisa lihat bahwa e-mail yang saya permasalahkan = e-mail yang sedang saya gunakan untuk kirim e-mail, ternyata susah sekali. Akhirnya untuk alamat e-mail yang 1 gol, karena akhirnya nyampe ke CS yang level lumayan tinggi sehingga “pemahaman bacaan” nya nyampe level nya. Alamat e-mail yang 1 lagi tidak gol. Sampe akhirnya kemudian gojeg mengubah pendaftaran menjadi pake nomor HP, baru saya bisa klaim lagi itu e-mail. Perjuangkan terus sampe bisa dapat operator/CS yang kemampuan “pemahaman bacaan” nya sesuai level… 16 2 Login untuk Membalas
tjoe williamPenulis artikel26 Januari 2022 - (09:20 WIB)Permalink Iya, memang CS gojek kurang dan sangat lamban. Jd sy post di media konsumen.com supaya publik juga berhati-hati, karena tidak ada peraturan yg mewajibkan meminta persetujuan pemilik kendaraan utk mendaftar menjadi mitra. 10 Login untuk Membalas
Aditya26 Januari 2022 - (10:25 WIB)Permalink Saat sesuatu tidak diatur sistem CS dan manajemen adalah robot, mereka tidak dapat melakukan apa-apa. 8
d.25 Januari 2022 - (21:20 WIB)Permalink Coba d kantor gojek ny aja bang.. setauku CS utk gojek customer & gojek driver berbeda.. mending langsung k kantor aja, bawa kelengkapan data mantan karyawan yg kmrn daftar mitra, biar akun ybs diurus sekalian. semoga membantu. 9 Login untuk Membalas
Andri26 Januari 2022 - (07:05 WIB)Permalink Semua customer service rata rata gak mengerti product nya dan jika dia mentok karena ada handycap kewenangan mereka sangat tidak mau lapor atasan. Mkn atasan nya juga ngasih kpi yg aneh kalo banyak lapor maka performa jelek. Atasan dan perusahaan nya yg salah besar 4 Login untuk Membalas
hendrix25 Januari 2022 - (23:08 WIB)Permalink Setahu saya penghapusan/ penggantian plat nomor kendaraan hanya bisa dirubah melalui akun si driver atau datang langsung ke kantornya saja.. Berhubung si karyawan sudah di keluarkan, sebaiknya langsung datang ke kantor gojek saja 7 Login untuk Membalas
Andri26 Januari 2022 - (07:09 WIB)Permalink Tuntutbaja gojek sebagai tersangka 2 yg tidak verifikasi nama dan alamat surat kendaraan. Gojek sebagai institusi lalai dan bisa meresahkan dengan sangat mudah orang mendaftarkan property orang lain ke perusahaan nya dan mengumpulkan data penting. Seseorang tanpa hak. 7 1 Login untuk Membalas
Deni27 Januari 2022 - (00:16 WIB)Permalink Memang Kamu tahu perjanjian kemitraan dengan gojek ??? Ingin menuntut perusahaan gojek Indonesia ??? Hahaha… Kompor… 1 Login untuk Membalas
Farid.patimura.lusiana26 Januari 2022 - (09:25 WIB)Permalink Tpi tidak semudah itu bang untuk menutup akun si drivernya,bknnya cs ga mau membantu,karna yg lapor itu bkn drivernya,melaikan orang lain.jadi cs juga tidak langsung memblokir seenaknya bang,itu setau saya ya,klo ada salah mohon di koreksi. 2 Login untuk Membalas
tjoe williamPenulis artikel26 Januari 2022 - (14:34 WIB)Permalink saya tidak meminta tutup akun driver, hanya meminta no polisi kendaraan kami yg dihapus, karena memang bukan motor karyawan 3 Login untuk Membalas
Wahidznet26 Januari 2022 - (07:05 WIB)Permalink Lagian kenapa dikasih data² kendaraan tanpa persetujuan? Puyeng ahk.. 3 3 Login untuk Membalas
anomin26 Januari 2022 - (11:18 WIB)Permalink Kalo daftar ojol itu bebas,,yang penting tahun perakitan,mau motor daerah mau atas nama siapa,nggak penting,yang penting motor masih layak didaftarkan 2 Login untuk Membalas
Anna Belle26 Januari 2022 - (23:40 WIB)Permalink Sepengalaman saya jd driver center apk kompetitor, ya gk segampang itu buat daftarin kendaran yg nama di stnk beda sma nama mitra. Harus punya surat kuasa yg ditandatangani di atas matrai. 4 Login untuk Membalas
Ivan26 Januari 2022 - (08:41 WIB)Permalink entah kenapa kok komennya si penulis banyak di dislike ya? sama sekali tidak ada salah padahal, dan concernnya yang ditulis di surat valid kok apakah ini yang namanya di ijo in? 10 3 Login untuk Membalas
Deni27 Januari 2022 - (00:26 WIB)Permalink Lebih baik Bapak hubungi customer service bagian layanan customer terlebih dahulu lalu dapat berkunjung ke Kantor gojek Di area kemang Timur ( Jakarta selatan ) atau JL.sangaji ( Jakarta pusat ) untuk pelayanan area DKI JAKARTA untuk penghapusan data nopol kendaraan terdaftar Mitra driver ex karyawannya. Karena hanya Mitra driver gojek terdaftar Dan aktif Yang dapat akses Dan ditanggapi pada email gojek support tersebut diatas. Bukan tanpa sebab hal ini diberlakukan untuk keamanan Mitra driver gojek. 1 Login untuk Membalas
ricky26 Januari 2022 - (08:58 WIB)Permalink palingan kaum pemilik kapling surga yg dislike.tau sendiri lah 7 4 Login untuk Membalas
Baim26 Januari 2022 - (09:14 WIB)Permalink Mungkin jalan satu satu nya yang paling gampang adalah menghubungi mantan karyawan bapak , karena di aplikasi driver bisa mengganti data diri lagi . Karena si mantan juga melakukan kesalahan seharus nya dia tanggung jawab dengan apa yang di lakukan , sedari dulu yang aku tau memang gojek bisa merekrut mitra walaupun data stnk tidak sama dengan ktp , asal semua jelas . 4 Login untuk Membalas
anomin26 Januari 2022 - (11:20 WIB)Permalink Kalo mantan karyawannya sudah sakit hati,ngapain diurusin mending dibikin puyeng sekalian,kali,alias disengaja, 2 Login untuk Membalas
tjoe williamPenulis artikel26 Januari 2022 - (14:44 WIB)Permalink sbenernya sih ga puyeng, cuma nulis disini uda sangat membantu dan menjadi bukti bahwa memang kita sudah meminta gojek utk menghapus no polisi itu. kalau hanya di sistem gojek saja kan pasti susah. 1 1 Login untuk Membalas
Sald26 Januari 2022 - (09:46 WIB)Permalink Gua ga ngerti perjanjian Gojek dengan Mitranya bagaimana sebelumnya. Penghapusan akun sepihak atas permintaan orang lain/ tanpa persetujuan mitra sebelumnya apakah Gojek bisa terkena tuntutan hukum?! Mungkin bisa saja seperti sesuai prosedur bank yang syaratnya harus ada surat keterangan dari instansi yg berwewenang (Polisi, Jaksa dsb). Harus ada pengajuan secara tertulis dsb. Yah ga ngerti juga tapi perusahaan sekelas Gojek pasti sudah memikirkan kondisi Jika ada permintaan penutupan akun dari pihak ketiga. Bagaimana semestinya. 1 Login untuk Membalas
setan26 Januari 2022 - (11:08 WIB)Permalink Ya gak bisalah menghapus akun orang lain. Ibaratnya kamu seperti memecat karyawan orang seenak jidak lo… Selama driver gak bermasalah kenapa harus di hapus akunnya.gojek punya tata tertib sendiri. 4 3 Login untuk Membalas
Suprapto26 Januari 2022 - (15:12 WIB)Permalink Yg diminta TS bukan hapus akun, hanya ganti nopol pada akun drivernya. Kan kantor gojek bisa saja minta driver untuk datang verifikasi nopol kendaraan yg sebenarnya. Bukan malah terus pakai nopol kendaraan punya mantan boss nya. 4 Login untuk Membalas
Deni27 Januari 2022 - (00:31 WIB)Permalink Penutupan nopol driver dari pihak ke-3 dibenarkan. Apabila pihak ke-3 dapat menunjukkan bukti kepemilikan sah kendaraan seperti stnk Dan bpkb sesuai dengan KTP Dari pihak ke-3 dikantor gojek 1 Login untuk Membalas
Herman26 Januari 2022 - (09:54 WIB)Permalink Lebih baik datangnya langsung kantor ops gojek terdekat, atw klo di Jakarta dateng aja ke kantor gojek di Jl Kemang Timur. Sebenarnya sih gak ada masalah toh kendaraan sudah ada di anda. Yg jadi masalah klo anda naik motor tsb pakai atribut Gojek dan melakukan tindakan melanggar hukum Yg di cari pasti driver yg terdaftar .Banyak motor bekas driver gojek di jual gak pernah ada masalah secara hukum, paling mesin doang parah. 4 1 Login untuk Membalas
Herwin Herwin26 Januari 2022 - (11:25 WIB)Permalink buat yg kontra dgn TS nya, coba deh bayangin dulu, motor lu dicatut plat nomernya sama org lain, trus org lain mbawa kabur laptop kiriman, yg kecatat di system gojek ya plat nomernya, lapor kepolisian ya bisa didatengin alamat yg terdaftar di plat nomer itu. bisa jd tersangka deh dan dipenjara, atau dituntut ganti rugi atas apa yg ga kita lakukan. pokoknya yg berurusan dgn polisi, ribet deh urusannya, tau sendiri lah… 14 1 Login untuk Membalas
tjoe williamPenulis artikel26 Januari 2022 - (14:37 WIB)Permalink ini salah satunya yg comment kontra gak paham. kalau kontra sih gpp, bukan urusan kita juga. kalau uda kena masalah baru nyesel. 2 1 Login untuk Membalas
tjoe williamPenulis artikel26 Januari 2022 - (15:25 WIB)Permalink maaf ada salah, seharusnya : * ini salah satu contoh kemungkinan masalah nya, yg comment kontra …. 1 Login untuk Membalas
Deni27 Januari 2022 - (00:34 WIB)Permalink Apabila terjadi perkara tersebut. Maka pihak gojek Akan melihat data akun Mitra driver nya Dari KTP / KK terdaftar pada kemitraan driver gojek. Bukan Dari nopol kendaraan Mitra driver. 1 Login untuk Membalas
Zaenal26 Januari 2022 - (12:59 WIB)Permalink Mendaftarkan kendaraan yg bukan miliknya ke gojek dan tanpa seizin pemiliknya itu bisa termasuk penyalahgunaan atau penyelewengan kalau dipecat itu tindakan yang sangat sangat tepat untung cuma dipecat ga dilaporkan karena ada indikasi penyalahgunaan atau penyelewengan demi keuntungan pribadi 1 Login untuk Membalas
Gani26 Januari 2022 - (13:21 WIB)Permalink ga usah dibikin ribet pak… klo memang komplain melalui e-mail dan tlp tidak terlalu ditanggapi, kenapa ga langsung ke kantornya aja? kantor gojek sebagian besar sudah ada di tiap kota… saya selaku driver gojek pun sangat males klo harus berurusan dengan CS-CS gojek. klo via tlp atau e-mail, kebanyakan jawaban nya tidak memberikan solusi dan kebanyakan jawabannya kaya anak TK. sebenernya klo kasus yg ini kan simpel… asalkan si pemilik membawa bukti STNK, BPKB dan identitas KTP sudah sesuai dengan surat2. Bukti sudah kuat, kenapa harus dipersulit? 5 1 Login untuk Membalas
tjoe williamPenulis artikel26 Januari 2022 - (14:39 WIB)Permalink sudah dilampirkan, utk ke kantor gojek saya rasa tidak perlu. lewat mediakonsumen.com juga sudah bagus. paling tidak, kalau suatu saat ada masalah, ada bukti disini yg gak akan hilang. dan yg pasti gojek MALU. perusahaan digital besar, urus sitem sendiri saja ga bsa. makanya banyak oknum2 nakal yg berkeliaran. 3 4 Login untuk Membalas
Herwin Herwin26 Januari 2022 - (15:15 WIB)Permalink betul. lagian buat apa ke kantor pusat gojek? bukan kita yg salah tp kita yg repot. Tulis disini udah paling tepat. Jaman digital ga perlu tatap muka sebenarnya. aplg sekelas gojek 2 4 Login untuk Membalas
Donisyarif26 Januari 2022 - (21:46 WIB)Permalink Jadi gini, secara SISTEM, sebuah akun driver itu merupakan paket”BUNDLING” Jadi paket BUNDLING itu akan tetap ada. 1. Nama Rider(untuk motor) 2. No HP untuk kontak 3. Email untuk invoice & 4. No TNKB untuk ID Kendaraan Jadi apapun yang terjadi itu tetap ada, gak ada yg bolong salah satunya. Sehingga jikalau salah satu item dari 4 diatas diHAPUS berarti HARUS ada PENGGANTI. 3 Login untuk Membalas
Deni27 Januari 2022 - (00:52 WIB)Permalink Ternyata saya baru paham kalau tujuan anda membuat artikel disini hanya ingin memperMALUkan suatu pihak Dan meminta pihak lain mendukung anda secara tidak langsung. BUKAN mencari solusi pemecahan masalah Yang saat ini dihadapi. 1 4 Login untuk Membalas
Muhammad Supandi Hidayatuloh26 Januari 2022 - (15:10 WIB)Permalink Keliatannya mantan karyawan nya keluar kerja karena bikin masalah ni pasti makanya pemilik kendaraan ngotot ingin data data motornya dihapus dari sistem gojek karena takutnya disalahgunakan Banyak ko orang orang yg beli akun gojek lalu di pake buat kejahatan entah itu pas bawa gosend barangnya ditilep ga dianter ke customer atau driver genit yg godain customernya nanti kan saat customer laporan ama pihak gojek dicari data datanya dan data motor nya juga kalo kasusnya berat bisa melibatkan polisi!! Makanya penulis ingin dihapus data data motornya sebelum ada masalah besar 8 Login untuk Membalas
Djoko26 Januari 2022 - (15:36 WIB)Permalink Gituan di ributkan.. Motor udh balik.. Bapak punya karyawan sampai samping jadi ojol.. Itupun sampai tak sanggup beli kendaraan sendiri.. Itu artinya kerja tempat bapak terlalu kecil upahnya.. Sekarang bapak punyak dendam agar akun gojek di bekukan dgn melopor begitu. Kejam cara buat susah mantan karyawan.. Klau STNK motor/mobil saya aja sering saya pinjam buat akun ojol orang.. Bahaya bahaya gimana klau kita beli mobil/motor bekas kita juga nggak akan tahu kalau kendaraan itu di daftar ojol.. Karyawan bapak itu susah jgn di buat susah.. Klau Bpk menggaji cukup karyawan bapak tak mungkin kerja ojol.. Introspeksi dirimu sendiri 8 13 Login untuk Membalas
tjoe williamPenulis artikel26 Januari 2022 - (15:41 WIB)Permalink hahahahahaha 4 4 Login untuk Membalas
Richard .26 Januari 2022 - (18:00 WIB)Permalink Bukan AKUN GOJEK nya. Tapi data plat nomor kendaraan. Astaga darurat membaca ? 2 1 Login untuk Membalas
Dimas26 Januari 2022 - (18:35 WIB)Permalink Kalo minta ganti nopol setau sy harus ada kendaraan pengganti…apalagi dilakukan bukan oleh si driver sendiri.. Berhubung permasalahannya adalah nopol digunakan tanpa sepengetahuan pemilik..tp pertanyaannya adalah..bukankah wkt mendaftar jd driver membutuhkan stnk motor? nah bgm stnk motor tsb ada ditangan karyawan anda? apakah motor anda dipake jg utk kendaraan operasional kantor?? Sebenarnya solusinya sederhana…dari gojeknya harusnya tinggal blokir sementara akun drivernya dgn harapan si driver akan datang utk mengurus pembukaan akunnya ke kantor…simpel.. 3 Login untuk Membalas
Deni27 Januari 2022 - (00:46 WIB)Permalink Pertanyaan ini pending dijawab Dan pernyataannya benar tentang ” pembekuan akun sementara Mitra driver dikarenakan nopol kendaraan Mitra driver bermasalah “ Login untuk Membalas
B26 Januari 2022 - (21:31 WIB)Permalink Sorry out of topic, tapi kok bisa ya daftar pake motor yang bukan atas nama sendiri Setahu saya harus pake surat kuasa dulu baru bisa di daftarin si motornya Semoga cepet selesai dan tidak terulang mas issuenya 1 Login untuk Membalas
DreamevolutionZ27 Januari 2022 - (00:09 WIB)Permalink Udah hubungi mantan karyawannya belum? Gak perlu hubungi CS sebenernya kalo komunikasi dgn mantan karyawannya masih terjalin bagus. Paling lama butuh 2 jam proses penghapusan kendaraan yg digunakan. Itu kendaraan terdaftar juga nggak 100% tanpa persetujuan yg punya karena pas ngedaftarin diminta foto stnk bolak balik, bukti pajak sama nomor mesin. Jadi asumsi sistem ya hanya yg punya kendaraan atau kerabat terdekat yg sudah diberi izin utk mendaftarkan kendaraan itu di aplikasi driver. Saya gak membela sistem karena saya jg kecewa sama jawaban retorik mereka pada permasalahan lain. Cuma alangkah baiknya pertimbangkan cara lain sebisa mungkin utk menghindari keperluan yg berurusan dgn customer care. Datang ke kantor/DPU Gojek adalah yg paling ampuh, selain komunikasi dgn mantan karyawan tadi. Hubungi customer care hanya buang2 waktu, tenaga dan emosi kalau permasalahan yg dihadapi “diluar template” 2 Login untuk Membalas
Nur28 Januari 2022 - (01:47 WIB)Permalink Udah terakhir komenya,semoga tidak ada lagi yg komen disini.diatas sudah banyak masukan,saran dan berbagai hal,ada juga yg beranggapan penulis sekedar ingin mempermalukan suatu pihak tertentu,dan penulispun cuma jawab “hahahahaha” mungkin jawaban penulis sudah mewakili kebahagiananya,ternyata ada yg tau maksud tujuanya.niat penulis hanya ingin mempernalukan suatu pihak,tanpa mengiyakan atau mengucapkan trimakasih pada yg komen memberikan masukan.sudah jelas watak penulis golongan orang sombong,angkuh,dan kurang sopan santun,berjiwa penjilat,pelit dan pendendam,mau menangnya sendiri alias egois.trimakasih 1 3 Login untuk Membalas
tjoe williamPenulis artikel28 Januari 2022 - (07:47 WIB)Permalink kalau anda tidak merasa terbantu dgn surat ini tidak apa2apa. semoga waktu anda bermasalah supaya cepat selesai dan tidak perlu mengirim surat ke mediakonsumen.com utk membantu penyelesaian. utk penilaian anda, terserah anda sendiri. intinya, buat surat di mediakonsumen, utk membantu pihak bermasalah dan bukan memerlukan bantuan dr org2 seperti anda ini juga. Tujuannya agar publik tau, ada masalah seperti ini dan pihak customer service tidak dapat menyelesaikan masalah dgn baik. utk jawaban hahahaha, sengaja, adalah utk yg komen sendiri. tidak akan saya jelaskan, karena tidak perlu, sudah terlalu intelek komen nya. 2 Login untuk Membalas
Nur29 Januari 2022 - (17:16 WIB)Permalink Bagus,enak ya di salahkan oleh pihak lain,biar anda juga merasakan bagaimana rasakan balik atas apa yg anda lakukan.???? 1 Login untuk Membalas
tjoe williamPenulis artikel2 Februari 2022 - (17:08 WIB)Permalink sya tidak merasa disalahkan sama sekali. komen anda hanya menunjukkan sampai dimana tingkat pemahaman anda dan level pemikiran anda sendiri. byee !!! Login untuk Membalas