Tanggapan IKEA Indonesia untuk Ibu Miftahur Rahmi

Dengan hormat,

Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Ibu Miftahur Rahmi pada hari Jumat, 24 Juni 2022 dengan judul “Belum Terima Barang, tapi Update CS dan Email dari IKEA Menyatakan Saya Sudah Menerima Pesanan”, dengan ini kami informasikan bahwa IKEA Indonesia telah melakukan investigasi melalui tim Customer Relations dan sudah menghubungi Ibu Miftahur Rahmi untuk memberikan penjelasan terhadap permasalahan yang terjadi. Ibu Miftahur Rahmi juga sudah menerima penjelasan dari IKEA dengan baik. Saat ini produk yang dipesan sudah diterima seluruhnya oleh pihak Ibu Miftahur Rahmi dan dengan demikian permasalahan ini telah selesai.

Di IKEA, kami berpedoman pada nilai-nilai kami untuk terus menciptakan kehidupan sehari-hari yang lebih baik bagi banyak orang dan senantiasa berusaha untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi pelanggan. Kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Ibu Miftahur Rami untuk membeli produk di IKEA Indonesia dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami.

Kami menghargai setiap masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan IKEA Indonesia. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silahkan menghubungi kami melalui telepon di 021 – 2985 3900, layanan chat WhatsApp 0811-1300-2242 dan email cs@ikea.co.id.

Demikian atas penjelasan yang disampaikan. Terima kasih atas dimuatnya tanggapan ini.

Salam,

Customer Relations
IKEA Indonesia
Jl. Jalur Sutera Boulevard No.45, Kunciran, Kec. Pinang, Kota Tangerang,
Banten 15320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan IKEA Indonesia:
[Total:3    Rata-Rata: 3/5]
Belum Terima Barang, tapi Update CS dan Email dari IKEA Menyatakan Saya Sudah Menerima Pesanan

Saya membeli sofa di IKEA secara online pada tanggal 15 Juni 2022. Per tanggal 18 Juni, ada update di aplikasi...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan IKEA Indonesia untuk Ibu Miftahur Rahmi

  • 2 Juli 2022 - (17:21 WIB)
    Permalink

    Hello Ikea,
    Tolong barang pesanan saya segera dikirim.
    WEBO20845918 pesanan sudah dibayar sejak 28 Mei 2022., sekarang sudah bulan July !
    Kapan akan dikirim, dan mengapa saya yang sudah bayar malahan dibikin repot ?
    Sudah menghubungi Customer Service puluhan kali.
    Tolong dijawab kapan akan dikirim ?

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan IKEA Indonesia?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan IKEA Indonesia untuk Ibu Miftahur Rahmi

oleh IKEA Indonesia dibaca dalam: 1 menit
1