Assalamu’alaikum Wr.Wb.
Sebelumnya saya minta maaf jika nanti kata-kata atau tulisan yang akan saya sampaikan akan menyinggung atau menyakiti pihak tertentu.
Baiklah seperti judul yang saya samapaikan saya merasa bingung dengan SYARAT & KETENTUAN Shopee tentang barang/produk yang boleh dan tidak boleh dijual di shopee. S&K tersebut diantaranya:
“Barang dewasa penunjang kegiatan seksual termasuk namun tidak terbatas pada alat bantu seks, pornografi, dan obat-obatan dewasa, kecuali barang yang termasuk alat kesehatan yang telah memiliki izin edar yang sah dan diizinkan untuk diperjualbelikan;”
Namun yang saya herankan kenapa masih banyak barang barang yang berbau pornografi yang tampil di shopee dan itu sangat meresahkan menurut saya karena sebagai orang normal dan beristri juga agama saya melarang barang-barang seperti itu tapi kok bisa barang-barang tersebut selalu tampil di beranda saya padahal saya tidak pernah melakukan pencarian/penelusuran barang-barang seperti itu.
Berikut saya lampirkan screenshot barang-barang yang saya maksud:
Lima (5) foto screenshot terlampir yang dikirim penulis menjadi arsip MediaKonsumen (tersedia jika dibutuhkan oleh pihak terkait). Kami tidak menayangkan secara publik karena melanggar norma kepatutan – red.
Dan untuk solusi dari tim Shopee terkait produk-produk tersebut yang tampil di beranda saya mereka menyuruh saya untuk melaporkan produk-produk tersebut yang mana solusi tersebut menurut saya bukanlah cara untuk menyelesaikan masalah ini. Sebab jika seandainya saya meng-klik produk-produk tersebut untuk dilaporkan maka nantinya produk-produk sejenis akan semakin banyak yang tampil di beranda saya.
Selain itu seharusnya tugas tersebut adalah tugas tim Shopee yang meloloskan produk-produk tersebut untuk bebas dijual di platformnya, karena yang saya tahu setiap ada orang/penjual yang menambahkan atau mengubah produknya maka akan melalui proses pemeriksaan sebelum barang tersebut ditampilkan, apakah produk tersebut layak atau tidak layak untuk dijual/ditampilkan.
Untuk itu saya mohon kepada tim shopee agar supaya menjalankan dan memfungsikan SYARAT dan KETENTUAN yang telah dibuat oleh kalian dijalankan sebagai semestinya bukan untuk dilanggar atau disalahgunakan, karena itu dapat merugikan banyak pihak atau kalangan seperti saya ini.
Mungkin awalnya ini bukan murni kesalahan shope tapi kesalahan para seller yang menjual produk-produk berbau pornografi tersbut namun menurut saya semua kontrol ada di tangan tim shopee selaku pengontrol/peninjau, pemeriksa barang-barang yang akan beredar di platform mereka.
Jadi kepada tim shopee mohon agar laporan ini bisa diselesaikan karena disini saya merasa sangat dirugikan karena saya sampai bertengkar sama istri saya yang dapat mengakibatkan perceraian. Saya juga malu sama keluarga saya karena mungkin mereka akan menganggap laki-laki kotor.
Terima kasih.
Moh. Ridwan
Probolinggo, Jawa Timur
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
kalo gak boleh jual langsung aja gugat tutup pabrik yang produksi barang terlarang "menurut anda", sama kayak rokok, rokok berbahaya bisa membunuh anda, tapi sampe sekarang masih beroperasi, maka sah sah saja. ada juga produk dihapus masuk kategori BENDA TAJAM, astaga jual pisau (pisau dapur) masuk kategori benda tajam, PISAU MANA ADA TUMPUL, kalo tumpul mainan dong, atau ada yang sirik udah itu aja.
Baca, pahami, dan resapi maksud tulisan saya diatas. Itulah pentingnya literasi pak...
Rokok??? Kalo rokok sih menurut saya ga illegal selama ada pita cukainya ..
Kok pisau mbak, yg benar-benar sajam seperti katana/samurai, wedung, panah saja ada kok di sana.
cara kerja algoritma pada iklan2 memang seperti itu. google, facebook dl akan menampilkan iklan berdasarkan pencarian2 yang dilakukan user pada browser. sepertinya ada yang pernah cari begituan menggunakan hp/laptop anda.
Gini aja .. sekarang bapak cari barang di aplikasi shopee, berupa baju muslim, atau sajadah, pilih yg terbaik dan masukkan kedalam keranjang...soal jadi checkout atau ngga urusan belakangan... setelah itu close aplikasi shopee, brp jam kemudian buka lagi shopee...nanti yg muncul biasanya yg terakhir di cari.... selamat mencoba...
Semoga tidak muncul gambar alat bantu dewasa
Iklan gituan itu maksudnya gmn ya? Klo alat bantu pasutri kayak dil*o atau vibrator dll biasanya masuk kategori kesehatan reproduksi bisa lolos memang. Yg dimaksud pornografi dll itu biasanya video/film XXX.. open BO di shopee dll
Emang yg dilihat apa? Sy search alat bantu xxx kagak muncul tuh. Kalau iklan pop up itu gak musti dari buka di hape. Mungkin anda pernah log in email gmail pakai komputer lain dan dipakai orang lain untuk search itu bakal muncul pop up di perangkat yg pakai email itu. Karna google ads pakai mesin learning
Produk2 itu yg meloloskan ya robot nya, biasanya penjual nakal kasih judul aneh2 biar ga kelacak bot, admin shopee bertindak klo ada laporan/report dari user, kalo barangnya masih terjual bebas artinya ga ada yg nge report. Fungsinya kaya auto blokir postingan di di grup FB, banyak yg salah paham jadi salahin admin grup krn postingan terhapus padahal yg ngehapus sistem bot FB nya sendiri
Saya juga mengalami hal yg sama dengan penulis. Hanya mengetik baju tidur malah banyak yg muncul bikini. Saya paham maksud penulis, gambar sprt itu kok bisa lolos ? Marketolace lain ga ada gambar bikini
setelah baca keluhan penulis dan membaca semua komentar, fokus saya di sini malah bukan di shopee nya, tapi karena barang yg muncul di shopee mampu menyebabkan orang bercerai. pak, bagi orang yg sudah menikah apalagi sampai punya anak, perceraian itu bukan sesuatu yg di inginkan. perceraian adalah keputusan sulit, jadi agak aneh rasa nya bila rumah tangga anda sampai bercerai hanya gara² ada barang (cabul) lewat di beranda shopee.
silakan bercerai jika (misalnya) salah satu dari kalian selingkuh dan perbuatan nya selalu berulang. tapi kalo anda sampai bercerai gara² benda cabul yg hanya lewat layar hp, anda bisa di ketawain hakim pengadilan agama. atau mungkin anda dan istri walau sudah sah tapi masih jaim, gak mau terbuka soal hal² tabu, mesum, atau cabul? jadi istri anda marah mengetahui di hp suami nya kok lewat dagangan dewasa. saran saya, luwes dan terbuka lah sesama suami istri, jangan tabu soal seksual karena itu kebutuhan suami istri juga. jangan malah kita repot² komplain sama shopee, karena hal itu gak mudah di wujudkan. bicara dengan bahasa yg nakal dan menggoda sah² aja kok pak kalo sama istri sendiri, hehe..
Maaf nih pak, tapi poin yg harus dijalankan itu adalah menjalankan peraturan yg sudah di buat sendiri, karena itu adalah tanggung jawab.
Tanpa mendengar alasan penulis, seremeh apapun alasan penulis, tapi kalau sudah melanggar ya harus di tindak.
Duhh mau komen tapi ketawa dulu boleh ya ??????
Iklan Apa yg ditampilkan diweb itu sesuai dengan kebiasaan apa yg dilihat.
Gitu algoritmanya
Dah gitu aja???
Sejujurnya bingung kenapa banyak yang nyalahin si penulis, secara yg dilaporkan memang benar adanya. Kalau di s&k gak boleh, kenapa masih banyak produk dewasa bertebaran di Shopee? Toh ini kritikan dan saran untuk Shopee biar mereka bisa lebih tegas dengan S&K yang mereka tetapkan sendiri. Saya juga pernah tiba2 muncul produk dewasa di iklan beranda saya, padahal yg saya cari mentok2 ya pakaian dalam sehari2, tp sungguh membagongkan melihat iklannya. Ya saya tidak terlalu ambil pusing karena hp saya sendiri yang pakai, tapi kalau hal seperti ini bisa sampai memicu pertengkaran pasangan, kan berabe?
hhaaha, kalo takut begituan/sensitif dengan hal pornografi gimana bisa nikah ya apalagi punya anak, kan aneh juga, ya beda orang beda pikiran.
Bagi saya itu ga masalah, barang yang tidak merusak bangsa dan negara. Lagian itu barang membuat hubungan rumah tangga semakin harmonis, kecuali narkoba bisa merusak bangsa dan negara
??? Ini konsultasi rumah tangga bukan keluhan bisnis nih???. Bapak bisa menerangkan pada istri yang salah penjual yang mengaitkan produk dewasa dengan alat kesehatan dsb sehingga bisa muncul tak terduga ???. Bukan bapak yang cari tapi penjual yang iklan tidak pada tempatnya. Atau salahkan algoritma (mekanisme) iklan shopee.???