Kategori: Tanggapan

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Robby Alvianto

Dengan hormat,

Terima kasih atas kepercayaan Bapak Robby Alvianto untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda maupun sebagai merchant, dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami perihal penarikan dana OVO Merchant.

Menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah menghubungi Bapak Robby untuk menyampaikan permohonan maaf, menjelaskan, dan telah menyelesaikan permasalahan yang disampaikan dengan baik.

Kami mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Andriani Ganeswari
Corporate Communications Manager – OVO

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Genap Sebulan, Dana Saya Ditahan OVO Merchant

Akhir bulan November 2022 kemarin, saya menerima email dari OVO Merchant yang mengatakan bahwa penarikan dana di merchant saya akan...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Apakah dana bapak sudah diteruskan oleh pihak OVO? Saya sekarang mengalami kejadian yang sama seperti bapak. Pihak CS tidak memberikan info yang berarti.