Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Robby Alvianto 10 Januari 2023 OVO 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Robby Alvianto untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda maupun sebagai merchant, dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami perihal penarikan dana OVO Merchant. Menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah menghubungi Bapak Robby untuk menyampaikan permohonan maaf, menjelaskan, dan telah menyelesaikan permasalahan yang disampaikan dengan baik. Kami mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari. Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati. Hormat kami, Andriani Ganeswari Corporate Communications Manager – OVO Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
William Budiman6 Juli 2023 - (10:54 WIB)Permalink Apakah dana bapak sudah diteruskan oleh pihak OVO? Saya sekarang mengalami kejadian yang sama seperti bapak. Pihak CS tidak memberikan info yang berarti. Log masuk untuk Membalas